Los motores de búsqueda están evolucionando, provocando un cambio de paradigma en el negocio de las agencias de viajes online
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MADRID, 6 de septiembre de 2023 /PRNewswire/ — Hace muchos años, Amuda Goueli previó la inminente desaparición del tradicional motor de búsqueda en el sector de las agencias de viajes online (OTA). La forma restrictiva en la que una agencia de viajes en línea exige a sus clientes que conozcan ya las fechas y el destino de viaje deseados no era natural y necesitaba evolucionar.
El fundador y consejero delegado de Destinia siempre ha sostenido que el futuro de la industria OTA sería más personalizado, con recomendaciones basadas en las necesidades únicas de cada cliente. El cliente debería tener algo parecido a su propio agente de viajes personal, con el mayor conocimiento posible en Inteligencia Artificial (IA) y capacidad de recomendarle y aconsejarle, pero con los precios, disponibilidad y rapidez de una agencia online.
Desde hace mucho tiempo, los clientes piden a gritos una experiencia online que ofrezca todas las ventajas de una experiencia offline.
¡Hoy el futuro está aquí! En su innovadora plataforma Destinia Beta, un ecosistema dedicado a la investigación y el desarrollo destinado a la evolución y el crecimiento continuo, Destinia presenta Desta, una solución de IA diseñada para revolucionar la experiencia del usuario a la hora de organizar viajes.
A diferencia de los asistentes virtuales convencionales, que sólo pueden responder a preguntas predeterminadas, Desta se adapta a las necesidades del cliente, ofreciendo sugerencias personalizadas de destinos, hoteles y servicios relacionados con los viajes.
Durante la fase beta, los usuarios podrán acceder a Desta registrándose en https://destinia.com/desta para probar sus funciones de primera mano.
Según Goueli: “El motor de búsqueda tradicional tal como lo conocemos se está volviendo obsoleto. La Inteligencia Artificial llegó para quedarse y debemos aprovechar todos los beneficios que tiene para ofrecer para mejorar la vida de las personas. Gracias a la IA, finalmente logramos poner en funcionamiento una idea que hemos estado visualizando durante muchos años. Ese futuro ha llegado y está aquí para quedarse”.
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Acerca de Destinia
Destinia es una de las agencias de viajes online líderes en el sur de Europa. Fundada en 2001, la empresa cuenta con más de dos millones de clientes, así como una selección de más de un millón de hoteles y 600 aerolíneas. Con más de 200 empleados trabajando en oficinas ubicadas en cinco países diferentes, Destinia lleva los últimos años inmersa en un intenso proceso de internacionalización, que le ha permitido vender en más de 90 países hasta la fecha.
Gracias a su carácter innovador, la compañía ha sido pionera en ofrecer viajes al espacio, además de desarrollar tecnología y aceptar una diversa gama de métodos de pago, incluida la moneda virtual bitcoin y su último proyecto es un agente virtual “Desta” basado en AI.
En 2015, Destinia creó el Grupo Destinia y comenzó a trabajar en el sector B2B, poniendo su tecnología y productos a disposición de terceras empresas. Desde entonces, el grupo ha experimentado un crecimiento exponencial, estableciendo nuevos estándares en la industria.
Vídeo – https://www.youtube.com/watch?v=iBnzTMixdRM
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