Vodafone Group (NASDAQ:VOD) y Microsoft Corp. (NASDAQ:MSFT) han anunciado una alianza estratégica para los próximos diez años. Esta colaboración tiene como objetivo extender los servicios digitales a más de 300 millones de empresas y consumidores.
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Lo que sucedió
La asociación entre Vodafone y Microsoft implica una inversión de 1.500 millones de dólares por parte de Vodafone durante la próxima década, centrada en servicios en la nube y AI orientados al cliente. Estos servicios se están desarrollando en colaboración con Microsoft. A cambio, Microsoft planea aprovechar los servicios de conectividad móvil y fija de Vodafone, dijo la empresa en una publicación el martes.
La colaboración tiene como objetivo transformar la experiencia del cliente en Vodafone con la IA generativa de Microsoft, escalando la plataforma de conectividad “Internet of Things” (IoT) de Vodafone, desarrollando nuevos servicios digitales y financieros para empresas y renovando su estrategia global de nube de centros de datos.
Los planes de inversión de Microsoft también incluyen la plataforma de conectividad IoT gestionada de Vodafone, que se prevé se convierta en un negocio independiente para abril.
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Los servicios digitales resultantes de esta asociación emplearán la última tecnología de IA generativa para ofrecer una experiencia de cliente altamente personalizada a través de múltiples canales.
Por qué es importante
Esta colaboración combina los servicios de conectividad de Vodafone con la experiencia en tecnología de nube y AI de Microsoft, con el objetivo de proporcionar servicios digitales avanzados a empresas y consumidores.
La inversión en la plataforma IoT de Vodafone indica un énfasis en la creciente importancia del IoT en el espacio digital. Al convertirse en un negocio separado, se espera que la plataforma atraiga una gama más amplia de socios y clientes, expandiendo aún más su alcance y capacidades.
Foto de Igor Omilaev en Unsplash
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