Citigroup Inc (NYSE:C) busca proporcionar acceso a la inteligencia artificial generativa (IA) a la mayoría de sus 40.000 codificadores.
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Anteriormente, como parte de una iniciativa piloto, el banco de inversión multinacional había permitido discretamente a alrededor de 250 desarrolladores experimentar con inteligencia artificial generativa.
El banco tiene la intención de extender este programa a una parte más significativa de su equipo de codificación en 2024, según informa Bloomberg.
Los líderes bancarios están cada vez más convencidos de que la inteligencia artificial puede mejorar la productividad del personal.
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Por ejemplo, cuando los reguladores federales de EE.UU. publicaron un documento exhaustivo de 1.089 páginas detallando nuevas normas de capital, Citigroup utilizó inteligencia artificial generativa para analizarlo meticulosamente, según Bloomberg.
La unidad de riesgo y cumplimiento del banco empleó IA para evaluar las implicaciones de estas regulaciones, las cuales influirían en las reservas de capital que el banco necesitaría mantener contra posibles pérdidas futuras.
Tras la aparición de ChatGPT, Citigroup intensificó sus esfuerzos para aprovechar el potencial de la IA. En consecuencia, el banco estableció dos fuerzas de tarea dedicadas a investigar las posibles aplicaciones de la tecnología a principios de este año.
Stuart Riley, el codirector de información del banco que lidera esta iniciativa, enfatizó la aplicación en toda la organización de esta tecnología, desde tareas diarias hasta proyectos complejos, según señala Bloomberg.
Citigroup también se aventura en la actualización de sus sistemas utilizando IA, lo que normalmente requeriría importantes recursos financieros y humanos.
Por ejemplo, para modernizar los sistemas tradicionales, el banco necesita hacer la transición de lenguajes de programación más antiguos como Cobol a otros más nuevos como Java, y la IA puede facilitar esta traducción. Además, el banco está explorando la IA generativa para examinar la documentación y producir contenido, permitiendo que el personal dedique más tiempo a las interacciones con los clientes en lugar del análisis de datos, según el informe.
Los bancos de inversión, incluyendo Morgan Stanley (NYSE: MS) y JP Morgan Chase & Co (NYSE: JPM), utilizaron la tecnología de inteligencia artificial generativa para ayudar a los asesores financieros a acceder rápidamente a diversos documentos y trabajos de investigación.
Movimiento de las acciones de Citigroup
Las acciones de Citigroup bajaron un 0,13% a 39,29 dólares antes de la apertura en el último chequeo del viernes.
Descargo de responsabilidad: Este contenido fue producido parcialmente con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial y fue revisado y publicado por los editores de Benzinga.
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