Charles O’Neill es un gerente senior de Asociaciones Emergentes en AmEx Digital Labs de American Express (NYSE:AXP).
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Amex Digital Labs es una división innovadora de AmEx formada en 2017. Esta división se enfoca en desarrollar y probar nuevas tecnologías y utilizarlas para incubar nuevos productos que llegan al resto de la compañía. Este equipo de 100 expertos dispersos globalmente es responsable de alrededor de 20-25 programas piloto anualmente.
Antes de unirse a American Express, O’Neill trabajó en Octagon, una agencia líder en deportes. Ascendió desde un puesto de aprendiz hasta la posición de director de cuentas en cuatro años.
Este panel tiene el potencial de generar discusiones interesantes ya que marcas populares y propiedad intelectual están cada vez más involucradas con Web3.
Resolviendo las preocupaciones de privacidad a través del blockchain
Debido a que Web2 depende en gran medida del seguimiento del comportamiento del usuario a través de cookies y la adaptación de estrategias de marketing, Web3 responde a esas preocupaciones de privacidad. Con un enfoque descentralizado y centrado en el usuario, las marcas están descubriendo nuevas formas de interactuar con sus clientes. Pueden aprovechar las billeteras para involucrar a los clientes, crear campañas de marketing personalizadas e incentivar el compromiso directo. Sin embargo, la transparencia de la tecnología blockchain garantiza que los usuarios tengan control total sobre sus datos.
La opinión de O’Neill sobre el tema será valiosa debido a su experiencia con criptomonedas y Web3. Ha estado trabajando con el protocolo de prueba de asistencia (POAP), un protocolo basado en Ethereum dedicado a ayudar a los desarrolladores a crear impresiones digitales preservadas para siempre en la cadena de bloques.
Al asociarse con POAP, los usuarios de AmEx pueden reclamar NFT acuñados directamente en sus billeteras Web3 aprobadas o guardarlos en el correo electrónico para reservarlos para una fecha posterior.
El equipo de Laboratorios Digitales de O’Neill probó con éxito este concepto en eventos como el torneo de golf U.S Open, el festival de música Austin City Limits y el Laboratorio NBA 2K23 para promocionar la última entrega de la franquicia.
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