-Una nueva investigación de seguimiento ocular confirma la eficacia de los indicadores de transparencia periodística para reconstruir la confianza en las noticias
Los escépticos de las noticias, que son los más vulnerables a la desinformación e información falsa, son los más afectados positivamente por los Trust Indicators ®
PACIFICA, Calif., 14 de septiembre de 2023 /PRNewswire/ — Los elementos de transparencia periodística atraen la atención de los usuarios y fortalecen significativamente la credibilidad y la confianza de las noticias, según una innovadora investigación de seguimiento ocular anunciada hoy por Trust Project, un consorcio global no partidista y sin ánimo de lucro de organizaciones de noticias dedicadas a abordar la crisis de confianza y desinformación, y el Laboratorio de Atención y Cognición de Medios Digitales y Facultad de Periodismo (DMAC) de la Universidad de Georgia.
Según el Reuters’ 2023 Digital News Report, la confianza en las noticias cayó un dos por ciento en todos los mercados durante el último año, lo que dejó a un asombroso 56 % de personas preocupadas por reconocer entre noticias reales y falsas.
“Dado que la amenaza global de la desinformación es tan conocida, los hallazgos de esta investigación son bastante esperanzadores para nuestra industria y la sociedad en su conjunto”, afirmó Sally Lehrman, fundadora y consejera delegada de Trust Project. “Este estudio dota a las organizaciones de noticias con conocimientos prácticos para fortalecer su credibilidad y capacitar al público para distinguir los hechos de la falsedad”.
El experimento de seguimiento ocular en persona, dirigido por el director del laboratorio DMAC, Bart Wojdynski, y la investigadora asociada sénior Charlotte Varnum, fue diseñado para comprender mejor cómo las personas interactúan con los Trust Indicators® del Trust Project en artículos de noticias en línea. El estudio examinó cómo los usuarios realizan evaluaciones de credibilidad, utilizando el seguimiento ocular para medir la atención visual a los elementos en las páginas de los artículos y observar la navegación por la página. Cada participante también respondió una serie de preguntas sobre el artículo y el sitio web. En un panorama donde gran parte de la investigación existente sólo sirve para resaltar la pérdida de confianza en los medios de comunicación, este estudio reveló soluciones tangibles respaldadas por investigaciones.
Los hallazgos clave incluyen:
- Los escépticos de las noticias convencionales más afectados: los escépticos de las noticias convencionales experimentaron el impacto más positivo y dedicaron más tiempo a revisar políticas y procedimientos.
- Surgen las mejores prácticas y la experiencia periodística: la atención visual a las divulgaciones sobre ética, propiedad, financiación y otros estándares (mejores prácticas) fue un predictor significativo de la credibilidad y el valor percibidos de los sitios de noticias. Los participantes del estudio dedicaron la mayor parte del tiempo a información sobre el periodista, seguido de Mejores Prácticas.
- El diseño importa: la forma en que se diseñan los elementos de transparencia y las etiquetas, especialmente su prominencia en la página, jugó un papel crucial.
“Dada la creciente importancia de que las audiencias de noticias puedan evaluar la credibilidad de la información de una variedad de fuentes en línea, estos hallazgos muestran que diferentes esfuerzos de transparencia periodística pueden llegar a diferentes miembros de la audiencia y conducir a mayores percepciones no solo de credibilidad, sino también de valor de las noticias”, dijo Wojdynski.
Revise el informe completo.
Acerca del Trust Project:
El Trust Project, una organización no partidista y sin ánimode lucro, creó los 8 Trust Indicators®, que son un estándar colaborativo generado por el periodismo para las noticias que ayuda tanto a la gente común como a las máquinas de las empresas de tecnología a evaluar fácilmente la autoridad y la integridad de las noticias. https://thetrustproject.org/faq/.
Acerca del Laboratorio de Atención y Cognición de Medios Digitales y Facultad de Periodismo de la Universidad de Georgia
El Laboratorio de Atención y Cognición de Medios Digitales y Facultad de Periodismo de la Universidad de Georgia lleva a cabo investigaciones innovadoras destinadas a mejorar la alfabetización mediática y promover el consumo responsable de noticias e información. http://dmaclab.com/.
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