A partir de la próxima semana, T-Mobile US Inc. (NASDAQ:TMUS) obligará a los suscriptores de sus antiguos planes ilimitados a cambiar a planes más caros de Go5G. Si estás en uno de los antiguos planes ilimitados como One, Simple Choice, Magenta o Magenta 55 Plus, serás cambiado automáticamente a un plan Go5G. Pero puedes evitar que esto suceda y mantener tus antiguos planes ilimitados de T-Mobile.
¿Qué sucedió?
T-Mobile ha anunciado que forzará automáticamente a sus suscriptores de antiguos planes ilimitados a nuevos planes Go5G a partir de la próxima semana, según informó CNET. Si eres uno de esos suscriptores, puedes mantener los antiguos planes ilimitados. Sin embargo, tendrás que actuar rápido.
Según T-Mobile, el aumento promedio de precio para estos suscriptores será de 10 dólares. El Uncarrier informará a los usuarios afectados por SMS y correo electrónico, señalando que los suscriptores pueden ahorrar 5 dólares por línea si se inscriben en AutoPay.
El aumento promedio de 10 dólares en sus facturas de teléfono comenzará a aparecer a partir de noviembre.
Cómo retener los antiguos planes ilimitados de T-Mobile
T-Mobile dice que los usuarios tendrán la opción de optar por no cambiar a los planes Go5G forzados y retener los antiguos planes ilimitados.
Sin embargo, T-Mobile no tiene un interruptor simple en línea o un SMS que se pueda enviar para optar por no cambiar a Go5G.
En su lugar, tendrás que llamar al servicio de atención al cliente de T-Mobile al 1-800-937-8997 en Estados Unidos.
No está claro cuánto tiempo los clientes de T-Mobile tendrán que mantener los planes antiguos. Por lo tanto, si deseas mantener estos planes antiguos, recomendamos llamar al servicio de atención al cliente de T-Mobile lo antes posible.
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