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¿Cuál es la mayor tendencia en tecnología y servicios financieros? La respuesta en la Conferencia Virtual de Inversores más reciente organizada por OTC Markets Group fue velocidades más rápidas y más personalización.
A raíz de los confinamientos de 2020, las empresas y los consumidores cambiaron sus hábitos y expectativas. Quisieran o no, las empresas se vieron obligadas a adoptar procesos digitales para seguir sirviendo a los clientes.
Los cambios impulsados por la pandemia se producen en el contexto de una tendencia en las expectativas de los consumidores de un servicio más rápido y personalizado. Los sectores FinTech y bancario lo han reconocido y se están ajustando en consecuencia.
Los bancos se hacen personales
En la Conferencia Virtual de Inversores en FinTech & Servicios Financieros, bancos como Alpine Banks of Colorado (OTCQX:ALPIB) y Commerce West Bank (OTCQX:CWBK) compartieron cómo han estado trabajando para personalizar y digitalizar sus servicios para retener clientes.
Estos bancos están rompiendo el molde de lo que ofrece un banco tradicional al brindar servicios de consultoría para clientes empresariales, personalizando estructuras de servicio o producto a cada cliente, ofreciendo herramientas digitales que se pueden personalizar para adaptarse a las necesidades de cada usuario.
Innovaciones como estas desafían la narrativa convencional de que las economías de escala son la única forma de aumentar la eficiencia y las ganancias como banco. Con muchas empresas e individuos cansados del mal servicio de los grandes bancos, estos innovadores participantes regionales tienen la oportunidad de captar clientes con una oferta más rápida y personalizada.
Descentralizar = Velocidad
La conferencia también incluyó a bancos descentralizados como Intellabridge Technology Corp. (OTCQB:CRBTF) que están cambiando por completo el guión de lo que conocemos como banca. Estas empresas están adoptando protocolos blockchain descentralizados que les permitirán escalar todo, desde las capacidades bancarias hasta la facilitación de los pagos.
Intellabridge compartió cómo está desarrollando servicios bancarios tradicionales en tecnología blockchain completamente descentralizada. Su sistema bancario, Kash, pronto entrará en funcionamiento y ofrecerá las características tradicionales de un banco, como cuentas corrientes, cuentas de ahorro, cuentas de inversión y tarjetas de débito. Sin embargo, se basará completamente en tecnología de stablecoins y blockchain, lo que brindará a sus usuarios una velocidad de transferencia y transacción casi instantánea y sin interrupciones.
Alguien tiene que construirlo
Habilitar esta tendencia rápida y personalizada en las finanzas requiere una serie de otras empresas comprometidas con la creación de la infraestructura que requieren las firmas de servicios financieros. La conferencia contaba con empresas como TAAL Distributed Information Technologies Inc. (OTCQX:TAALF) y LQwD FinTech Corp. (OTCQB:LQWDF), los cuales están creando soluciones patentadas o contribuyendo a protocolos de código abierto que están allanando el camino para una mayor innovación en los servicios financieros.
Para inversores y traders, la conferencia fue una excelente manera de comprender las principales tendencias en el espacio de servicios financieros y FinTech y descubrir empresas innovadoras que pueden estar a la vanguardia de esas tendencias.
Si estás interesado en las próximas conferencias, puedes encontrar un calendario que detalla los próximos eventos en la web de conferencias virtuales para inversores. También puedes registrarte para la próxima Conferencia Virtual de Inversores sobre empresas de crecimiento de pequeña capitalización que se llevará a cabo el 7 de octubre.