En un memorando interno recientemente filtrado, el CEO de Snap Inc. (NYSE:SNAP), Evan Spiegel, movilizó a los empleados hacia nuevos objetivos para superar el estancamiento en el crecimiento. El memorando, un llamado a las armas, fue una crítica clara a las plataformas de redes sociales rivales y estableció el escenario para el plan estratégico de la compañía para 2024.
Lo que sucedió
El memorando de Spiegel enfatizó la urgencia de actuar en medio de varios trimestres de crecimiento plano en los ingresos, despidos y desafíos en el sector publicitario, informó Business Insider el martes.
El CEO proclamó la posición única de Snapchat como una plataforma de redes sociales “feliz” y anunció planes para el crecimiento de usuarios en mercados desarrollados, un enfoque centrado en iOS, mejoras en el rendimiento del targeting publicitario y unificación de contenidos e interacciones publicitarias en las principales características de Snapchat.
“¡Las redes sociales están muertas! ¡Viva Snapchat!” escribió Spiegel.
“Ciertamente estamos lejos de ser perfectos, pero mientras nuestros competidores están conectando pedófilos, alimentando insurrecciones y recomendando propaganda terrorista, sabemos que Snapchat hace felices a las personas”, escribió Spiegel.
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La visión de Spiegel para Snap también incluyó la expansión en productos de realidad aumentada (AR), citando el esperado aumento en las gafas de consumo AR para finales de la década. Posicionó a Snapchat como una solución al “concurso de popularidad en línea” prevalente en plataformas competidoras como Facebook e Instagram.
Sin embargo, este aparente desdén por los competidores llevó a que algunos empleados de Snap expresaran su descontento en Blind, una plataforma solo para empleados.
Por qué es importante
Las recientes luchas de Snap, incluidos los despidos dentro de su equipo de gestión de productos en noviembre de 2023, resaltan la importancia de este cambio estratégico. La reorganización de la empresa tenía como objetivo optimizar las operaciones y acelerar los procesos de toma de decisiones, pero está claro que se necesita hacer más para revitalizar el crecimiento.
Además, el potencial de invertir en empresas en etapas tempranas como Snap ha sido subrayado por un retorno del 26.000% para Snapchat en solo cinco años.
Imagen de TechCrunch a través de Flickr
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