En medio de una disminución asombrosa de usuarios en Threads, Mark Zuckerberg, CEO de Meta Platforms Inc. (NASDAQ:META), ha abordado el desafío de la retención durante una reunión interna de la compañía.
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Qué sucedió con Threads
En una reunión interna de la compañía, Zuckerberg reconoció que, aunque la retención de usuarios en la aplicación basada en texto era mejor de lo esperado, aún estaba lejos de ser perfecta.
La compañía había logrado atraer a más de 100 millones de usuarios registrados, un logro notable, pero el desafío ahora radica en mantener a estos usuarios comprometidos y regresando por más.
“Obviamente, si más de 100 millones de personas se registran, lo ideal sería que todos ellos o incluso la mitad se quedaran. Todavía no estamos ahí”, declaró Zuckerberg durante la reunión, según informó Reuters.
En la llamada de ganancias del segundo trimestre de Meta el 26 de julio, Zuckerberg dijo: “En general, no hemos tenido mucho éxito con la construcción de aplicaciones independientes. Tenemos mucho trabajo por hacer para hacer que Threads alcance su máximo potencial”.
Asimismo, añadió que el equipo de Threads está trabajando actualmente en la retención de usuarios y “mejorando lo básico” de la aplicación porque “el producto fue construido por un equipo relativamente pequeño en un plazo ajustado”.
Bueno, esto muestra que Zuckerberg esperaba los problemas de retención, y su equipo también está trabajando en la retención de usuarios con nuevas iniciativas.
El director de producto principal de Meta, Chris Cox, enfatizó su enfoque en implementar “anzuelos que impulsan la retención” para atraer a los usuarios de vuelta a la aplicación. Una estrategia implica integrar Threads con Instagram, potencialmente exponiendo a más usuarios a las ofertas de la aplicación.
Sin embargo, lo que añade un giro intrigante a la situación es que Zuckerberg y el jefe de Instagram, Adam Mosseri, ellos mismos, no han estado publicando activamente en la aplicación Threads. Esto plantea preguntas entre los internautas sobre el nivel de confianza de Meta en el atractivo y la funcionalidad de la plataforma.
A principios de este mes, un usuario llamado Greg expresó su sorpresa por la aparente falta de actividad de Zuckerberg en Threads. En ese momento, Elon Musk respondió con un golpe al CEO de Meta, diciendo: “No parece importarle su nuevo producto”. Mientras que el jefe de Meta ha sido relativamente hablador en Threads, todavía no se acerca a la avalancha de publicaciones y respuestas de Musk en Twitter.
Por qué es importante
El mes pasado, el mundo tecnológico se emocionó ante la anticipación después de que Zuckerberg aceptara el desafío de Musk para un “combate en jaula”. Mientras que la madre de Musk, Maye Musk, parecía estar en contra de la pelea, el presidente de UFC, Dana White, hizo todo lo posible para hacer realidad la pelea rumorada.
Sin embargo, el informe señaló que cuando se le preguntó a Zuckerberg sobre esta propuesta de “lucha en jaula” contra el multimillonario de la tecnología, respondió diciendo: “No estoy seguro de que vaya a concretarse”.
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