Google de Alphabet Inc. (NASDAQ:GOOGL) (NASDAQ:GOOG) está tomando medidas legales para combatir las estafas de reseñas falsas que perjudican a las empresas y consumidores, según una publicación en el blog oficial de la compañía.
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Apuntando a los falsificadores
La demanda se dirige a un objetivo específico que publicó más de 350 perfiles empresariales fraudulentos e intentó reforzarlos con más de 14.000 reseñas falsas. Este falsificador luego intentó vender información sobre los consumidores que habían sido atraídos por estas afirmaciones falsas.
Protegiendo la confianza
Google enfatiza que los clientes confían en la empresa para proporcionar resultados autorizados y confiables, una confianza que se ve socavada por las reseñas falsas. La Comisión Federal de Comercio citó una encuesta en la que los consumidores informaron desperdiciar un promedio de 125 dólares cada año debido a reseñas inexactas.
Medidas proactivas
Google utiliza una combinación de personas y tecnología para monitorear contenido fraudulento en sus productos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En 2022, la empresa protegió a más de 185.000 empresas de más abuso después de detectar actividad sospechosa e intentos de abuso. También detuvo 20 millones de intentos de crear perfiles comerciales falsos.
Colaboración con reguladores
Google está compartiendo sus conocimientos con la FTC y otros reguladores para abordar las reseñas falsas y otras recomendaciones engañosas a nivel mundial. La empresa seguirá priorizando la confianza y la seguridad tanto para las empresas como para los consumidores a través de litigios proactivos e inversión en tecnología.
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