-Incogni emprende acciones legales contra GfK Group por ignorar el derecho de los clientes a ser olvidados en virtud del RGPD
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VILNIUS, Lituania, 2 de mayo de 2023 /PRNewswire/ — Incogni, una empresa de protección de la privacidad, ha presentado una denuncia y una solicitud de ejecución ante la Autoridad de Protección de Datos (DPA) neerlandesa contra GfK Group, la mayor empresa de estudios de mercado de Alemania. En la denuncia se alega que GfK ha ignorado sistemáticamente las solicitudes de supresión de datos de los clientes de Incogni, incluidas casi 500 solicitudes de clientes neerlandeses que ejercían su derecho a la supresión en virtud del artículo 17 del RGPD. La denuncia de Incogni también incluye una solicitud de ejecución, que busca una apelación formal a la DPDA para que tome las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos pertinentes por parte de GfK.
“Las empresas que ponen obstáculos para que los consumidores ejerzan sus derechos de protección de datos representan un problema generalizado. Incogni cree que la privacidad de los datos es un aspecto fundamental para salvaguardar los derechos individuales a la intimidad, promover los valores democráticos y fomentar el desarrollo humano en la era digital. Estamos emprendiendo acciones legales para garantizar que las empresas que adquieren, conservan o comercializan información personal se tomen en serio las solicitudes de supresión de datos”, afirmó Darius Belejevas, responsable de Incogni.
El Grupo GfK es la mayor empresa de estudios de mercado de Alemania, que proporciona datos e inteligencia a la industria de bienes de consumo. El grupo ha estado dificultando innecesariamente a los clientes de Incogni la eliminación de sus datos personales.
El RGPD otorga a los ciudadanos de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE) el derecho al olvido. Esto significa que las empresas están obligadas a eliminar la información personal de los residentes cuando así se les solicite.
Los residentes de estas jurisdicciones pueden ejercer este derecho presentando las solicitudes oportunas a cualquier empresa que posea sus datos, incluidas empresas como el Grupo GfK. El RGPD también prohíbe a estas empresas interferir en el ejercicio de estos derechos, castigando a menudo las infracciones con multas significativas.
El alcance de las acciones de Incogni va más allá de la actual denuncia contra GfK, ya que la empresa considera que la gestión eficaz de las solicitudes de supresión de datos es el primer paso de una misión más amplia para establecer un panorama digital más equitativo y centrado en la privacidad.
“Las empresas que procesan grandes cantidades de datos de usuarios, en particular los corredores de datos, a menudo hacen que sea muy difícil para las personas eliminar sus datos. Muchas de estas empresas exigen información personal sensible para completar una solicitud de eliminación”, concluyó Belejevas.
El impacto potencial de la acción solicitada por la DPA es de gran alcance, ya que las empresas que gestionan cantidades sustanciales de datos de usuarios, en particular los corredores de datos, a menudo ponen obstáculos injustificados e ilegales a los individuos que buscan eliminar su información personal. Estos obstáculos pueden presentarse de muchas formas, incluidas las empresas que exigen datos personales muy sensibles para tramitar las solicitudes de supresión. Es probable que las empresas que operan dentro y fuera de la UE sigan de cerca el resultado de estos procedimientos.
Incogni es un servicio de eliminación de información personal que ayuda a los clientes a darse de baja de las bases de datos de intermediarios. Con el lanzamiento de la eliminación de sitios de búsqueda de personas, Incogni es ahora uno de los servicios de eliminación de información personal más completos del mercado, con cobertura para más de 180 intermediarios de datos. La misión de la empresa es capacitar a las personas para que tomen el control de su información personal y protejan su privacidad. Gracias a su plataforma de fácil uso y a las solicitudes de eliminación automatizadas, Incogni facilita a los clientes la exclusión de las bases de datos de los intermediarios de datos, ahorrándoles cientos de horas de tedioso trabajo.
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