BEIJING, 12 de enero de 2023 /PRNewswire/ — Xu Ming, vicepresidente del Grupo SANY (“SANY”), empresa líder mundial en la fabricación de equipos de gama alta, pronunció recientemente un discurso de apertura ante los líderes del sector en Múnich (Alemania), en el que reiteró las tres claves del éxito de la compañía: El crecimiento de SANY impulsado por la innovación, el énfasis en el rendimiento de costes de los proyectos (obteniendo así una ventaja competitiva en el mercado mundial) y la atención del servicio centrado en el cliente.
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En su discurso, Xu destacó el éxito que SANY ha cosechado en los últimos años, como multiplicar por 330 su crecimiento en las dos últimas décadas, figurar en la lista Forbes Global 2000, construir dos fábricas faro con certificación oficial (Global Lighthouse Network del Foro Económico Mundial) (las dos únicas de la industria pesada mundial en la actualidad) y figurar entre las 5 empresas más innovadoras de China y entre las 80 más innovadoras del mundo. A continuación, Xu señaló una razón clave de este éxito: la firme creencia de la dirección en la innovación y la inversión duradera de la empresa en I+D, con el vanguardista SANY Global Construction Machinery R&D Center en Kunshan (China), inaugurado en enero de 2022.
A los clientes y distribuidores de SANY en todo el mundo, les transmitió el claro mensaje de que para ser una marca de primera clase mundial se necesita tanto una calidad de producto probada en el mercado y en el tiempo como un precio asequible que beneficie al mayor número posible de clientes. “La mejor relación calidad-precio es nuestra ventaja competitiva más importante”, dijo Xu, “ayudamos a nuestros clientes a ahorrar al menos un 30% de sus costes operativos”.
Refiriéndose al reto de cómo hacer frente al complejo y variable entorno económico mundial en la era post-epidémica, Xu dijo: “Las crisis suelen estar llenas de oportunidades y retos. Utilizando el pensamiento de suma cero para contemplar la crisis, el balance final sería cero, aceptar la realidad y hacer cambios es la elección del ganador. ¿Por qué vamos a ser nosotros los perdedores y no los ganadores?”.
Para lograr un desarrollo sostenible y continuo, Xu prometió que SANY siempre considera el servicio como la máxima prioridad a la hora de crear el máximo valor para los clientes: “Los clientes de SANY nunca deben preocuparse por el servicio o la disponibilidad de los equipos. Todos nuestros equipos deben ser atendidos y servidos correctamente”. El año pasado, además del servicio de mantenimiento regular y convencional de los equipos de maquinaria, se lanzó en todo el mundo una campaña de servicio denominada “Acción Verde” que incluía un servicio de revisión gratuito para los equipos retirados y olvidados. Xu también añadió que SANY ha establecido 8 centros logísticos regionales para piezas de recambio a nivel mundial que están preparados para atender cualquier necesidad urgente de clientes de todo el mundo.
Para ver lo más destacado del discurso de Xu, haga clic: https://www.youtube.com/watch?v=_nxT5_mTEl8&t=170s
Woody Wu, wud43@sanyglobal.com
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