La expansión del equipo de ventas y las contrataciones clave en productos y marketing marcan una inversión aún mayor en la estrategia centrada en el cliente
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WASHINGTON, 8 de junio de 2022 /PRNewswire/ — Arc XP, una plataforma líder de experiencia digital (DXP), anuncia hoy el nombramiento de Josh Fosburg como director de Ventas Globales y Éxito del Cliente, y a Jennifer Leire como vicepresidenta de Gestión de Cuentas y Éxito del Cliente. Estos nuevos puestos señalan las ambiciones de crecimiento continuo de Arc XP y se centra en construir una organización orientada al cliente.
“El hecho de permitir que nuestros clientes tengan éxito en Arc XP es fundamental para nuestra misión. La incorporación de Josh y Jennifer, dos líderes comprobados, amplifica ese compromiso y complementa la inversión que hemos realizado durante los últimos años en productos e ingeniería”, destacó Miki King, director general de Arc XP. “Estoy muy entusiasmado con la profunda experiencia del equipo de Arc XP que hemos reunido, lo que consolida aún más nuestra misión de que el cliente sea lo primero, al mismo tiempo que posiciona la plataforma para un crecimiento continuo”.
Fosburg, un veterano de CMS y comercio electrónico, supervisará un equipo distribuido globalmente que está centrado en hacer crecer el negocio entre las empresas de medios y entretenimiento, y las organizaciones empresariales en regiones clave que incluyen Norteamérica, Europa, Oriente Medio y Latinoamérica. Leire, reportando directamente a Fosburg y trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Producto, Ingeniería y Marketing, liderará una estrategia destinada a capacitar a los clientes para que tengan éxito y crezcan mediante el uso de DXP de Arc XP.
Además, Arc XP ha añadido contactos de ventas dedicados a impulsar el crecimiento empresarial en sectores y regiones clave. Kip Bushnell y Shurman Riggins se unen como directores de Ventas y se centrarán en el crecimiento de Arc XP en Norteamérica dentro de los clientes de grandes empresas, los medios y el entretenimiento. Jay M’Bei se desempeñará como director de Ventas para Europa y Oriente Medio. Con sede en Francia, M’Bei cuenta con más de dos décadas de experiencia en búsqueda empresarial, CMS, transformación digital y gestión de experiencias digitales y comercio electrónico.
Desarrollando el talento de productos de Arc XP, Judy Siegel se une como directora de diseño de productos, donde liderará la práctica de diseño e investigación de usuarios. Siegel reportará al vicepresidente de Producto e Ingeniería, Matt Monahan, y dará forma al futuro de los productos comerciales y de consumo de Arc XP con vistas a crear experiencias de usuario significativas y de alta calidad.
Arc XP también incorpora a Dorinne Hoss como directora de Generación de Demanda, ampliando las capacidades de marketing bajo la vicepresidenta de Marketing, Jeana Garms. Hoss es un líder destacado en el sector del marketing de tecnología B2B, y cuenta con más de 15 años de experiencia ayudando a empresas de alto crecimiento a alcanzar sus objetivos de ingresos.
Arc XP es una plataforma de experiencia digital basada en la nube que ayuda a las empresas empresariales, las marcas minoristas y las organizaciones de medios y entretenimiento a crear y distribuir contenido, impulsar el comercio digital y brindar poderosas experiencias multicanal. Arc XP, una división de The Washington Post, ha impulsado la transformación digital de los clientes en todo el mundo y actualmente atiende a más de 1.900 sitios en más de 25 países que atienden a casi 2.000 millones de visitantes únicos mensualmente.
