Apoyo financiero en innovación de productos para permitir a más empresas aprovechar, evaluar y valerse de investigación en experiencia digital
SAN FRANCISCO, 11 de abril de 2022 /PRNewswire/ — UserZoom, la empresa pionera en investigación de experiencia de usuario (UX) digital, ha anunciado hoy el cierre de su inversión en crecimiento estratégico por parte de Thoma Bravo, empresa líder en inversión en software. La inversión, que alcanza un valor de 800 millones de dólares para UserZoom, será empleada para acelerar la innovación y el crecimiento del sistema de investigación patentado de UserZoom. Los fundadores y la gestión de UserZoom, así como el actual inversor Sunstone Partners, se mantendrán como accionistas importantes.
Desde su fundación en 2007, UserZoom ha sacado la investigación de UX del laboratorio y la ha introducido en la era digital. UserZoom integra capacidades de investigación de métodos combinados, asesoramiento UX de categoría mundial, un sofisticado motor de captación de participantes y las herramientas de evaluación y elaboración de informes necesarias para demostrar el impacto empresarial. La inversión permitirá a aún más clientes introducirse en el producto y las experiencias de diseño que conforman sus empresas, permitiendo a los usuarios finales permanecer al frente de la innovación digital.
“Se trata de un gran hito en la trayectoria de UserZoom hacia convertirse en la marca mejor valorada en investigación de experiencia de usuario”, afirmó Alfonso de la Nuez, director ejecutivo adjunto y cofundador de UserZoom. Desde nuestros orígenes en consultoría de investigación a finales de los años 2000, hemos diseñado nuestros productos y servicios para impulsar experiencias digitales excepcionales para nuestros clientes, y nuestro papel fundamental en esta industria nunca ha sido más primordial.
“Cada empresa es una empresa de experiencia digital. La industria está avanzando rápidamente y nuestros clientes exigen investigación rigurosa y de alta calidad que responda a la velocidad y escala de sus negocios en crecimiento. También sabemos que probar el impacto de la investigación en objetivos de ingresos es crucial para el futuro de la inversión en UX.
“Esta asociación nos proporciona los recursos para facilitar a nuestros clientes la investigación rápida que necesitan, sin renunciar a la calidad, a lo largo de todo el ciclo de vida de desarrollo del producto. Con el apoyo de Thoma Bravo, continuaremos innovando para solucionar la creciente demanda de inversiones estratégicas en diseño y elaborar productos digitales excepcionales que generen un rendimiento de las inversiones cuantificable.”
“A medida que las empresas se digitalizan e interactúan cada vez más con sus clientes en línea, captar y ejecutar rápidamente datos UX en tiempo real es crucial para la fidelización de clientes y los resultados empresariales”, aseguró A. J. Rhode, socio principal en Thoma Bravo. “Alfonso y su equipo están encabezando la investigación y el análisis de la experiencia digital, y creemos que esta categoría de conocimiento UX posee un tremendo potencial de crecimiento. Estamos deseando aportar nuestra experiencia operativa y en materia de software para respaldar la innovación de productos y la expansión de mercado constantes de UserZoom.”
Para esta operación, UserZoom ha contado con el asesoramiento de Houlihan Lokey y Gunderson Dettmer LLP. Thoma Bravo ha sido asesorada por DBO Partners y Goodwin Procter LLP.
Consultas:
UserZoom:
Douglas Keighley
dkeighley@userzoom.com
+44 (0) 7830 144613
Thoma Bravo:
Megan Frank
Thoma Bravo Communications
mfrank@thomabravo.com
(212) 731-4778
o
Abigail Farr
Finsbury Glover Hering
abigail.farr@fgh.com
(646) 957-2067
Acerca de UserZoom:
UserZoom es líder en investigación de experiencia de usuario digital. Su plataforma integral, su motor de captación de participantes y sus servicios profesionales ofrecen investigación detallada cuantitativa y cualitativa que resulta esencial para el análisis, la evaluación y la mejora de experiencias de producto digitales rápidamente y a gran escala a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del producto. UserZoom ayuda a las empresas a conectar la investigación con sus indicadores de rendimiento más importantes, de forma que puedan tomar decisiones sólidas y centradas en los clientes que generen crecimiento y proporcionen ventajas competitivas. Con operaciones en América del Norte y Europa, la empresa ayuda a marcas internacionales como Google, Oracle, Aetna, Santander, Kimberly-Clark y la mitad de empresas de la lista Fortune 100 a elevar el listón de una experiencia digital excepcional. Para saber más, visita www.userzoom.com/es.
Acerca de Thoma Bravo:
Thoma Bravo es una de las mayores empresas de capital riesgo del mundo, con más de 103 000 millones de dólares en activos bajo gestión a fecha de 31 de diciembre de 2021. La empresa invierte en empresas innovadoras orientadas al crecimiento que operan en los sectores del software y las tecnologías. Haciendo uso del profundo conocimiento experto en el sector y de la estrategia probada y las capacidades operativas de la empresa, Thoma Bravo colabora con las empresas de su cartera para implementar las mejores prácticas operativas, generar iniciativas de crecimiento y realizar adquisiciones acumulativas destinadas a acelerar los ingresos y las ganancias. Durante los últimos 20 años, la empresa ha adquirido o invertido en más de 375 empresas que representan más de 190 000 millones de dólares en valor empresarial. La empresa posee oficinas en Chicago, Miami y San Francisco. Para más información, visita www.thomabravo.com.