Airbnb Inc (NASDAQ:ABNB) ha publicado esta semana su informe de invierno, en el que destacan las más de 50 actualizaciones realizadas para anfitriones y arrendatarios.
Aquí mostramos los aspectos más destacados y cómo esto podría generar más ingresos para la empresa.
Lo que ha sucedido
Airbnb está implementando más actualizaciones para mejorar su plataforma para clientes y facilitar la búsqueda de artículos solicitados específicamente. La compañía también está facilitando que los anfitriones puedan recibir pagos y aumentar la exposición a ciertas características del hogar.
Uno de los elementos destacado es el Wifi verificado.
“Hemos facilitado mucho a los anfitriones la verificación de la velocidad de su WiFi. Ahora, cuando reservas un Airbnb, puedes sentirte seguro de la velocidad de conexión WiFi”, ha señalado el cofundador y CEO de Airbnb, Brian Chesky. Esto hará que sea más fácil que las personas que necesitan una conexión rápida para trabajar mientras viajan se aseguren de que no tendrán problemas en el alojamiento.
Además, se ha añadido otra característica solicitada para las personas que viajan con animales.
“Dogbnb: tantas personas traen a sus mascotas con ellos que hemos agregado un selector de mascotas justo al frente”, tuiteó Chesky.
Ahora se preguntará a los usuarios cuántas mascotas se quedarán en el lugar, en caso de haberlas, en la primera pantalla donde se seleccionan la cantidad de adultos y niños.
Asimismo, Airbnb anunció Air Cover, que cubrirá 1 millón de dólares en seguro de responsabilidad y otro millón de dólares en protección contra daños para huéspedes y anfitriones.
Otras características adicionales incluyen herramientas de traducción, historial de pago de huéspedes, iconos de mapas de experiencias, gift cards actualizadas, menú de ayuda y consejos, tarifas de limpieza más bajas para estadías cortas, una opción de tarifa por mascota y más facilidades para la carga de vídeos y fotos.
Por qué es importante
La mayoría de las actualizaciones de Airbnb están del lado de los huéspedes, lo que podría generar un aumento de las reservas y de la satisfacción del cliente.
“A medida que el mundo cambia, nuestro trabajo consiste en diseñar para él. Hemos aportado más de 150 actualizaciones e innovaciones”, tuiteó Chesky. “Habrá más por venir en 2022”.
La plataforma ha superado las proyecciones de ingresos los analistas de Wall Street en cada uno de los cuatro trimestres que ha reportado desde que salió a bolsa.
La empresa podría seguir viendo una fuerte demanda por parte de los inquilinos con dichas características adicionales. Mientras otras plataformas están ofreciendo formas para que las personas moneticen sus hogares, las nuevas funciones de Airbnb para anfitriones podrían ayudar a que su inventario siga creciendo.
El movimiento de los precios
Las acciones de la empresa han subido un 31% en lo que va de año.