– FTI Consulting lanza Intapp Conflicts en todo el mundo para racionalizar los nuevos procesos de aceptación empresarial y aumentar la rentabilidad
PALO ALTO, California, 12 de enero de 2021 /PRNewswire/ — FTI Consulting, una firma de asesoría empresarial global líder en la industria con más de 3.500 millones de dólares en capitalización de mercado, ha adoptado Intapp Conflicts para racionalizar la entrega de sus servicios completos de gestión del cambio, mitigación del riesgo y resolución de disputas.
Cuando FTI Consulting tomó la decisión de migrar a Intapp Conflicts, la firma reconoció una oportunidad de mejorar sus nuevos procesos de aceptación empresarial y eliminación de conflictos implementando una solución que podría reducir retrasos en la aprobación de nuevos negocios, ayudar a incorporar más rápidamente nuevos clientes y proyectos, y finalmente aumentar la rentabilidad. La firma eligió a Intapp Conflicts por su capacidad para unificar y automatizar lo que previamente fue un proceso altamente manual que implicó números sistemas distintos y entrada de datos repetitiva.
La firma desplegó con éxito Intapp Conflicts el pasado trimestre, integrando el software en tres sistemas para reducir la complejidad y racionalizar el proceso de aceptación empresarial de extremo a extremo de la firma. Ahora, las peticiones de conflictos se centralizan en un solo sistema y el equipo puede cumplir en cuestión de minutos lo que previamente llevó horas, resultando en una reducción del 75% en el tiempo de procesamiento de conflictos en la mayoría de los casos. Adicionalmente, el equipo de servicios de implementación de Intapp resolvió un problema de flujo de trabajo crítico desarrollando un proceso de expiración de peticiones que incluye notificaciones automatizadas y actualizaciones del sistema de Salesforce para asegurar la gestión oportuna de peticiones destacadas y prevenir retrasos.
“Intapp Conflicts ha sido transformador para la firma”, dijo Glenda Cuadra, directora sénior de Conflicts de FTI Consulting. “Hemos reducido enormemente la carga administrativa en nuestro equipo de conflictos, mientras creamos eficiencias en todo el nuevo proceso de aceptación empresarial. No solo somos capaces de procesar más rápidamente peticiones e incorporar nuevos clientes, pero podemos permitir a nuestros profesionales comenzar a entregar servicios de cliente más rápidos, lo que impacta en la satisfacción del cliente y los ingresos. Es una solución beneficiosa para todos”.
“Estamos encantados de ver el éxito de FTI Consulting con nuestras soluciones, primero con Intapp Walls y ahora con Intapp Conflicts”, dijo Nigel Riley, socio general del negocio Risk & Compliance de Intapp. “Esperamos nuestra continua asociación y la segunda fase de nuestro proyecto, que ampliará el valor de Intapp Conflicts integrándose con sistemas adicionales. Nuestro enfoque basado en propósitos a la eliminación de conflictos ha demostrado ser un impulsor crítico de la eficiencia operacional y crecimiento de los ingresos para firmas asesoras como FTI Consulting una y otra vez”.
Acerca de Intapp
Intapp impulsa a las empresas conectadas. Con la confianza de más de 1.600 de las principales firmas legales, de banca de inversión, capital privado, contabilidad y consultoría del mundo, Intapp ofrece software de gestión de empresas conectados de extremo a extremo basado en la nube diseñado para las necesidades únicas de las empresas lideradas por socios. Intapp ayuda a mejorar la colaboración, dar rienda suelta al conocimiento colectivo, transformar la toma de decisiones e impulsar el éxito. Nuestros productos y servicios abarcan todo el ciclo de vida de la interacción, desde la estrategia hasta el origen y la ejecución, para impulsar resultados óptimos. Para más información, visite intapp.com y conecte con nosotros en Twitter (@Intapp) y LinkedIn.
Acerca de FTI Consulting
FTI Consulting, Inc. es una firma global de asesoría empresarial dedicada a ayudar a las organizaciones a gestionar el cambio, mitigar el riesgo y resolver disputas: financieras, legales, operacionales, políticas y regulatorias, reputacionales y transaccionales. Con más de 6.200 empleados localizados en 28 países, los profesionales de FTI Consulting trabajan estrechamente con clientes para anticipar, iluminar y superar los retos empresariales complejos y aprovechar al máximo las oportunidades. La compañía generó 2.350 millones de dólares de ingresos durante el año fiscal 2019. Para información adicional, visite www.fticonsulting.com y conéctese con nosotros en Twitter (@FTIConsulting), Facebook y LinkedIn.
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