Gubagoo presenta Virtual Retailing 2.0, su revolucionaria plataforma de automoción digital

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Impulsando la nueva oferta eCommerce  ‘Clicklane’ de Asbury Automotive, Virtual Retailing 2.0 ya está disponible para distribuidores de todo el país.

BOCA RATON, Fla., 4 de diciembre de 2020 /PRNewswire/ — Gubagoo – el proveedor líder de comercio minorista digital, comercio conversacional, chat y soluciones de mensajería para distribuidores de automoción – ha anunciado el nuevo lanzamiento de su plataforma Virtual Retailing, líder en la industria.

Gubagoo Logo

Con las ventas de coches online aumentando en todo el país, nunca ha habido un momento tan competitivo para los concesionarios de automóviles para adoptar el comercio minorista digital. La industria se mueve rápidamente desde primeros adoptantes al punto de inflexión de la amplia adopción, con la pandemia acelerando la demanda de los concesionarios para las herramientas online de eCommerce.  

Basándose en una plataforma de comercio conversacional, el comercio minorista virtual de Gubagoo ha sido líder de mercado desde su introducción en 2019. La plataforma permite a los clientes adquirir un vehículo online y concertar la entrega en la puerta.

El nuevo lanzamiento ofrece valores de comercio basados en datos y en tiempo real, productos F&I específicos de VIN personalizados para el conductor y es la única plataforma minorista que ofrece un mercado de préstamos de automoción con más de 30 prestamistas que incluyen la contratación y firma online.

“Todo el proceso de compra de un vehículo puede completarse en el mismo periodo de tiempo que lleva comprar unas verduras, online”, dijo Brad Title, consejero delegado de Gubagoo. “Con una transición integrada y sin fisuras entre el modo online y en tienda, cualquier distribuidor en cualquier punto del país, puede ya ofrecer lo último en experiencia de compra de vehículos sin fricción para sus clientes”.

Asbury Automotive Group, uno de los mayores grupos de concesionarios de la nación, ha lanzado Clicklane, su completa solución de eCommerce, impulsada por la plataforma Virtual Retailing 2.0 de Gubagoo. La colaboración estrecha entre Asbury y Gubagoo fue clave para los avances innovadores en este comunicado.  

“El nuevo lanzamiento de Virtual Retailing de Gubagoo fue la única solución que cumplía nuestros exigentes estándares para la experiencia completa de eCommerce que diseñamos para Clicklane”, dijo David Hult, consejero delegado de Asbury. “Su ejecución y apoyo han sido impecables y su producto cambiará positivamente el juego”.

El evento de prensa de Asbury Automotive puede verse online en: https://www.asburyauto.com/clicklane/watch

Desde el comienzo, el enfoque de Gubagoo al eCommerce de automoción ha sido para asegurar que los consumidores disfrutan de una experiencia de compra rápida, divertida y sencilla.

Virtual Retailing y las herramientas de mensajería de Gubagoo empoderan a los concesionarios para controlar, atraer y conectar con los consumidores en tiempo real, mediante chat, texto, Messenger o videoconferencia. Ofrecer asistencia guiada online y offline es clave para estar conectado con los consumidores durante del proceso de compra.

“Los sitios web son por lo general fríos y solitarios”, dijo Title. “Los consumidores necesitan asistencia guiada sin la presión de las ventas”.

Virtual Retailing 2.0 fue visualizada previamente para concesionarios en la Automotive Analytics and Attribution Summit, presentada por el autor, ponente e influencer en automoción Brian Pasch. En un podcast reciente,  Pasch destacó la importancia de poder servir a los clientes en tiempo real, en lugar de “perseguir oportunidades” una vez que los clientes dejan el sitio web, como fundamental para ver el éxito de la venta minorista digital.  

“Nuestros datos muestran que cuando atrae y atiende a los clientes mientras están en su showroom online, venderá más coches a un menor coste”, dijo Pasch.

Muchos concesionarios que han adoptado la Virtual Retailing de Gubagoo, o pasado desde un proveedor minorista digital, han viso resultados increíbles.

“Nuestros resultados de Virtual Retailing han sido muy buenos”, compartió Nate Sato, director de Marketing Digital en Ken Garff Automotive Group. “No hay duda: a nuestros clientes les encanta la experiencia y nuestro equipo está entusiasmado”.

“Crear una experiencia cómoda y disfrutable es la clave para ganar los corazones de los consumidores”, añadió Title. “Estamos muy contentos de asociarnos con los concesionarios del país para ayudar en su estrategia online a prueba de futuro. Con Virtual Retailing 2.0 de Gubagoo, los concesionarios verán un importante incremento de sus ventas online”.

Para ver una demo sobre este comunicado de Virtual Retailing, chatear con el equipo de Gubagoo.com, o enviar un e-mail a hello@gubagoo.com.

Acerca de Gubagoo

Gubagoo es el proveedor líder de soluciones minoristas y comercio conversacional para concesionarios de automoción y fabricantes de equipamiento original. Utilizada por más de 7.000 concesionarios en todo el mundo, y más del 90% de los principales 150 grupos de distribuidores en América, la plataforma de mensajería de Gubagoo conecta instantáneamente a los consumidores con los distribuidores mediante chat en vivo, texto, vídeo, Facebook Messenger, y otros canales de mensajería digitales, traduciéndose en oportunidades de calidad, citas y ventas para los concesionarios.    

La plataforma Virtual Retailing de Gubagoo ofrece una experiencia integral de compra en los sitios web de los concesionarios. Los clientes pueden comprar un coche online con apoyo en tiempo real desde personal de concesionario y que su vehículo se entregue al concesionario en su misma puerta. Para más información, visite gubagoo.com.