SINGAPUR, 10 de agosto de 2022 /PRNewswire/ — Recientemente, se llevó a cabo con éxito el primer Seminario Global de Seguridad en Transacciones con Tarjetas de Regalo. Como uno de los principales organizadores de la industria, Tbay invitó a Gloria, una conocida practicante de la industria, a llevar a cabo conjuntamente una discusión en profundidad sobre el “Estado de seguridad de transacción de tarjeta de regalo global”.
Gloria explicó: “Una cuarta parte de todas las tarjetas de regalo comercializadas en todo el mundo fallan, y casi todos los usuarios que venden una tarjeta de regalo han experimentado estafas con tarjetas de regalo, pero no pueden hacer nada al respecto”.
¿Por qué es tan frecuente el fraude en las transacciones con tarjetas de regalo? En el mecanismo de transacción actual, una tarjeta de regalo debe pasar por al menos 3-5 personas desde el vendedor hasta el usuario final, cualquiera de ellos tiene la oportunidad de robar la tarjeta. Para combatir este problema, Tbay ha tomado medidas para garantizar el uso seguro de tarjetas de regalo.
Primero, Tbay impone requisitos extremadamente altos a los proveedores de tarjetas de regalo. Además de un depósito de 10.000 dólares estadounidenses, se lleva a cabo una estricta revisión de calificación y se firma un acuerdo de cooperación exclusivo para garantizar el umbral establecido para esos proveedores.
En segundo lugar, para los proveedores cuya calidad de servicio no cumple con el estándar o se quejan de los clientes, son sancionados y publicitados regularmente. Una vez que se determine que se trata de un comportamiento fraudulento con tarjeta de regalo, la cuenta del proveedor se prohibirá de forma permanente.
Además, los proveedores de Tbay deben realizar transacciones en un entorno de control de 360° para que se puedan proporcionar capturas de pantalla y videos para cada transacción o disputa. Con este sistema de control, las disputas de transacciones se han reducido en un 50%.
Finalmente, Tbay lanzará una función de transacción de autoservicio en un futuro próximo. En este modo, los vendedores de tarjetas pueden verificar el saldo de las tarjetas de regalo por sí mismos, lo que se espera que resuelva el problema común de la industria.
Eric Jin, consejero delegado de Tbay, indicó que, si los proveedores estafan la tarjeta de regalo de los clientes, perjudica los intereses tanto de los usuarios como de la plataforma. Tbay tiene reglas estrictas y sistemáticas para supervisar a los proveedores en la plataforma, creando condiciones comerciales seguras y justas para cada cliente, es por eso que eligen a Tbay para vender tarjetas de regalo.
Tbay se ha ganado la confianza de 200.000 usuarios desde su lanzamiento hace 2 años. Admite transacciones para más de 30 tipos de tarjetas de regalo y pagos directamente en Naira, proporcionando siempre a los usuarios servicios seguros, rápidos y de alto valor.
