Imagen proporcionada por Cobra Trading
La siguiente publicación fue escrita y/o publicada como una colaboración entre el equipo de contenido patrocinado interno de Benzinga y un socio financiero de Benzinga.
La percepción del trader minorista experimentó un cambio dramático en 2020.
A estas alturas, casi todo el mundo ha escuchado cómo GameStop Corp. (NASDAQ:GME) pasó de estar casi en bancarrota a un máximo de 347 dólares por acción, mientras que AMC Entertainment Holdings Inc. (NASDAQ:AMC) pasó de ser una entidad casi olvidada a una que obtuvo un volumen diario de 750 millones de pedidos.
En el apogeo del movimiento de GameStop, los vendedores en corto de los fondos de cobertura perdieron casi 13.000 millones de dólares, y la cascada de short squeezes que siguió solo atenuó el sangrado. Según una información de The Economist, el trading minorista modesto representó más del 40% del volumen de operaciones en el primer trimestre de 2021, una cifra que sitúa la influencia minorista en un máximo histórico.
Los medios de comunicación han categorizado la destreza de los traders minoristas sobre las instituciones como un movimiento que trajo poder a la gente. Esta idea va más allá de los tickers bursátiles y el dinero; inspira nombres de brokers como Robinhood Markets Inc. (NASDAQ:HOOD) y crea esperanza para un mundo donde las oportunidades surgen más allá de los niveles más altos de la sociedad.
Algunos afirman, sin embargo, que la admiración por los traders minoristas no es tan profunda como los medios de comunicación hacen parecer. Los defensores de esta idea afirman que los accionistas de la industria, en particular los brokers, no sienten motivación para brindar a los traders minoristas la misma calidad de servicios que reciben sus contrapartes más grandes. La ejecución deficiente de las órdenes, los extensos tiempos de espera del servicio al cliente y el desinterés por el desempeño del trader son algunos de los problemas que a veces se informan.
Cobra Trading Inc. es un ejemplo de una empresa que cree que estas son circunstancias inaceptables: los traders minoristas han llegado demasiado lejos para preocuparse por problemas rudimentarios como no tener acceso a las herramientas adecuadas o un equipo de soporte. Cobra Trading afirma que su excepcional servicio al cliente, su velocidad y ahorros proporcionan la combinación perfecta para los traders minoristas que buscan algo mejor.
Introducción a Cobra Trading
“Cobra Trading tiene que ver con un enfoque extremo en el servicio al cliente y la fe en hacer lo correcto para nuestros traders”, según ha señalado el CEO de Cobra, Chadd Hessing.
Fundada en 2004, la compañía ha pasado casi 2 décadas creando y optimizando soluciones para operadores activos de acciones y opciones. Cobra Trading afirma que ofrece herramientas de negociación sofisticadas y un soporte incomparable para los traders intradía competitivos que desean aprovechar cada oportunidad negociando de manera más rápida y eficiente.
Dado el tiempo de espera promedio de 92 minutos en las llamadas a los brokerages en EE.UU., Cobra ha observado que ponerse en contacto con un broker priva a los operadores de oportunidades de mercado y les agota su capital mental. En respuesta a este hallazgo, la empresa afirma tener un tiempo de llamada promedio de 5 segundos y sin esperas telefónicas. La compañía también tiene como objetivo responder todas las llamadas telefónicas en los primeros tonos, cada correo electrónico en un solo día hábil y cada chat en vivo en minutos. Cobra afirma que sus servicios locales siguen disponibles a partir de las 4:00 ET.
Asimismo, proporciona enrutamiento de acceso directo y comisiones personalizables para ofrecer a los traders un acceso rápido, confiable y asequible a los mercados. La compañía también expresa que sus servicios de localización brindan a los operadores un acceso incomparable a valores difíciles de pedir prestados. Esto es especialmente importante para los vendedores en corto, que a menudo tienen dificultades para encontrar acciones para pedir prestadas.
Finalmente, y quizás lo más importante, todos los brokers de Cobra son, según se informa, internos. Estos brokers manejan todo tipo de consulta, solicitud y emisión y forman relaciones sólidas con los traders minoristas. La compañía afirma que sus brokers realmente quieren que los traders minoristas tengan éxito y que la cultura de Cobra rebosa de la idea de que un broker es la forma más sólida de apoyo de un operador.
La publicación anterior fue escrita y/o publicada como una colaboración entre el equipo de contenido patrocinado interno de Benzinga y un socio financiero de Benzinga. Aunque el artículo no es ni debe interpretarse como contenido editorial, el equipo de contenido patrocinado trabaja para garantizar que toda la información contenida en él sea verdadera y precisa según su mejor conocimiento e investigación. Este contenido es solo para fines informativos y no pretende ser un consejo de inversión.