Las acciones de Salesforce (NASDAQ:CRM) están cayendo este martes por la mañana. Inicialmente, las acciones cotizaron al alza después de que la empresa anunciara una alianza con OpenAI. Esto es lo que necesitas saber.
Qué hay que saber
Salesforce, que desarrolla tecnología para la gestión de las relaciones con los clientes, anunció esta semana varias alianzas clave en el ámbito de la inteligencia artificial, entre ellas un acuerdo con OpenAI el martes que provocó un repunte efímero de las acciones.
Las acciones de Salesforce se han negociado en un rango de 52 semanas de 226,48 a 369 dólares, según Benzinga Pro. Actualmente, las acciones se negocian aproximadamente un 7,8 % por encima del mínimo de 52 semanas.
Salesforce anunció una asociación estratégica ampliada con OpenAI que tiene como objetivo combinar Agentforce 360 de Salesforce y los modelos de vanguardia de OpenAI para mejorar las experiencias de los empleados y los consumidores.
Salesforce y OpenAI permitirán a las empresas acceder a la plataforma Agentforce 360 en ChatGPT, donde podrán consultar registros de ventas, revisar conversaciones con clientes o crear visualizaciones de Tableau. Las empresas también podrán utilizar los modelos de OpenAI para crear agentes de IA y mensajes dentro de la plataforma Salesforce, mientras que los clientes obtendrán la posibilidad de vender a usuarios estadounidenses en ChatGPT.
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“Nuestra asociación con Salesforce tiene como objetivo hacer que las herramientas que usan las personas a diario funcionen mejor juntas, para que el trabajo resulte más natural y conectado. Es un paso importante en la forma en que la IA puede mejorar los flujos de trabajo diarios gracias a nuestros esfuerzos conjuntos”, afirmó Sam Altman, cofundador y director ejecutivo de OpenAI.
Salesforce anunció una colaboración con Stripe y OpenAI para crear una integración de pago instantáneo guiada por el nuevo protocolo Agentic Commerce.
Por otra parte, Salesforce también se ha asociado con el fabricante de modelos de IA Anthropic para ofrecer los modelos Claude de Anthropic en Agentforce. Una integración con Slack permitirá a los empleados analizar documentos, acceder a la inteligencia organizativa y tomar decisiones más rápidamente sin tener que cambiar de aplicación.
Cabe destacar que el director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff, ha sido noticia por sus declaraciones políticas relacionadas con San Francisco, donde Salesforce tiene su sede.
Durante el fin de semana, Benioff acaparó la atención nacional tras comentar que el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, debería enviar tropas de la Guardia Nacional a San Francisco, según un informe del New York Times. Benioff pareció retractarse de esos comentarios a principios de semana, prometiendo 15.000 millones de dólares a la ciudad para convertirla en la “capital mundial de la IA”.
Evolución de las acciones de CRM
Las acciones de Salesforce bajaron un 1,83 % hasta situarse en 244,12 dólares en el momento de la publicación el martes, según Benzinga Pro.
Imagen: Shutterstock
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