El jueves, los accionistas de Five9 Inc (NASDAQ:FIVN) mostraron su rechazo al acuerdo de Zoom Video Communications Inc (NASDAQ:ZM) de 14.700 millones de dólares para adquirir la compañía de software de atención al cliente.
Lo que ha sucedido
El acuerdo no logró asegurar suficientes votos de los accionistas de Five9 y las dos compañías han señalado que el plan de fusión se había dado por terminado de “mutuo acuerdo”.
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Los inversores de Five9 votaron en contra del acuerdo de acciones ante las preocupaciones en torno al crecimiento de Zoom.
Eric Yuan, CEO de Zoom, afirmó que la empresa de videollamadas estaba “entusiasmada” con el posible acuerdo, pero que “la disciplina financiera es fundamental para nuestra estrategia”. Yuan señaló que la solución de centro de contacto basada en la nube Zoomtopia se lanzará a principios de 2022.
“Five9… ha presentado un atractivo medio para brindar a nuestros clientes una oferta de centro de contacto integrado”, señaló el CEO de Zoom. “Dicho esto, no fue de ninguna manera fundamental para el éxito de nuestra plataforma ni fue el único modo de ofrecerles a nuestros clientes una solución de centro de contacto convincente”.
Por qué es importante
El acuerdo también estaba siendo investigado por un panel dirigido por el Departamento de Justicia de EE.UU. en relación a los vínculos de Zoom con China, que se consideraban un problema de seguridad nacional, según informó The Wall Street Journal.
El acuerdo cancelado podría ser un duro golpe para el plan de Zoom de expandir las ofertas más allá de las videollamadas o Zoom Phone. La compañía con sede en San José (California) ha estado intentando avanzar en el lucrativo mercado del software de centros de contacto basados en la nube, que permite a las empresas contactar con sus clientes.
El movimiento de los precios
Las acciones de Zoom, que han caído un 28% desde que anunció la adquisición en julio, cerraron un 1,59% al alza en los 261,50 dólares el jueves. Ese día, las acciones de FIVN cerraron un 1,23% a la baja en los 159,74 dólares.
Foto: cortesía de Zoom