Los clientes británicos de HSBC Holdings Plc (NYSE:HSBC) enfrentan dificultades para utilizar los servicios de banca móvil y en línea del banco, lo que interrumpe su experiencia de compras del Black Friday.
El banco reconoció el problema en su cuenta X, anteriormente conocida como Twitter, y está investigándolo con urgencia.
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HSBC confirmó la interrupción, especialmente en la autorización de compras con tarjeta a través de la aplicación móvil, pero señaló que los clientes aún pueden confirmar las compras usando un código único recibido por mensaje de texto.
Más de 4.000 usuarios reportaron problemas el viernes por la mañana, según Downdetector. El número de usuarios que enfrentaron el problema se redujo más tarde.
Cerca del 63% de los usuarios tuvieron problemas con la banca móvil, el 23% con la banca en línea y el 15% con el inicio de sesión móvil.
Movimiento de las acciones de HSBC
Las acciones de HSBC cotizaron al alza un 1,45% a 38,59 dólares en la última revisión del viernes.
Foto vía Compañía
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