- Meta de beneficio neto en 2028: 20.000 millones de euros
- Palanca tecnológica: la IA apunta a 1.000 millones de euros entre más ingresos y menos costes
- Remuneración al accionista: payout del 50 % y objetivo de duplicar el dividendo en efectivo hacia 2028
Lo que sucedió
Banco Santander, S.A. (BME:SAN) (NYSE:SAN) presentó su plan estratégico 2026-2028 con el objetivo de alcanzar 20.000 millones de euros de beneficio neto en 2028, apoyándose en crecimiento por cliente, eficiencia operativa y tecnología.
En el Investor Day de este miércoles en Londres, Ana Botín presentó estos objetivos como el eje del nuevo plan estratégico 2026-2028 ante la comunidad inversora.
La entidad situó la inteligencia artificial como pieza central para elevar ingresos y recortar costes: espera 300 millones de euros adicionales de ingresos anuales y 700 millones de euros de reducción de costes, para un impacto combinado de 1.000 millones de euros.
En remuneración al accionista, Santander mantuvo un payout del 50 % y fijó como meta duplicar el dividendo en efectivo de aquí a 2028, combinándolo con recompras. A partir de 2027, la política ordinaria prevé destinar alrededor del 35 % del beneficio a dividendo en efectivo y un 15 % a recompras, devolviendo el exceso de capital por encima del 13 % de CET1 al final del plan (fuente: Finanzas.com).
El banco también recalcó el giro geográfico hacia divisas fuertes tras las operaciones corporativas: aspira a que cerca del 80 % del crédito esté denominado en divisas fuertes y que aproximadamente el 65 % del beneficio operativo proceda de esos mercados.
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Por qué es importante
Según informó El Economista, el plan persigue una mejora estructural de la eficiencia, con reducción sostenida de costes y mayor productividad por cliente, con niveles comparables a los de una fintech:
- Objetivo de bajar un 17 % el coste por cliente activo (en euros constantes), hasta alrededor de 220 euros.
- Inversión prevista de 3.500 a 4.500 millones de euros para inteligencia artificial y para absorber el impacto de la inflación en el periodo.
- El programa One Transformation apunta a 4.000 a 5.000 millones de ahorros; las sinergias de TSB y Webster añadirían 1.100 millones.
- Meta de reducir un 5 % los gastos totales hasta 27.000 millones en 2028 y llevar la ratio de eficiencia hacia el 36 % desde el 45,3 % actual, apoyada en Gravity 2.0 con IA integrada.
Además, según los datos comunicados este miércoles a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Ana Botín percibió 11,98 millones de euros en 2025 (un 1,2 % menos), mientras que el consejero delegado, Héctor Grisi, recibió 9,49 millones de euros (un 3,8 % más). Estas cifras son relevantes para el mercado, ya que la remuneración variable suele estar vinculada al cumplimiento de objetivos estratégicos y de eficiencia.
Qué observar
El mercado mirará la velocidad de despliegue de Gravity, la materialización de los ahorros (incluida la IA) y la visibilidad del dividendo en efectivo a partir de 2027.
Imagen: flysnowfly / Shutterstock.com
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