-EXEEVO ANUNCIA UNA INNOVADORA CONECTIVIDAD HÍBRIDA/REMOTA IMPULSADA POR MICROSOFT TEAMS CON INTEGRACIÓN NATIVA EN LA PLATAFORMA DE RELACIÓN CON EL CLIENTE OMNIPRESENCE
La primera solución del sector resuelve la necesidad de las ciencias de la vida de contar con una plataforma de conectividad moderna, segura, conforme y universalmente aceptada para la comunicación y la colaboración entre organizaciones, profesionales sanitarios y pacientes
NUEVA YORK, 17 de marzo de 2022 /PRNewswire/ — EXEEVO, un líder global de SaaS empresarial centrado en revolucionar las experiencias de los profesionales de la salud y los pacientes para las organizaciones de ciencias de la vida, anuncia su primera solución en la aplicación y en todos los dispositivos que crea una integración nativa entre Exeevo Omnipresence y Microsoft Teams.
Entre las características convincentes de la integración con EXEEVO Omnipresence y Microsoft Teams se incluyen:
- Integración nativa: la comunicación fluye sin esfuerzo y en tiempo real entre Omnipresence y Teams con la posibilidad de iniciar Teams desde Omnipresence, o de vincular una actividad a Omnipresence desde Teams, ya sea para eventos, reuniones, llamadas o chat.
- Capacidades de reunión: los usuarios tienen acceso a toda la gama de capacidades de Omnipresence y Teams, incluida la posibilidad de añadir o compartir contenido antes y durante una reunión, obtener el consentimiento del cliente, capturar firmas, crear entregas de muestras y pedidos de venta.
- Controles de audio, vídeo y presentación en tiempo real: además de la funcionalidad de Omnipresence, se habilitan todas las funciones de Teams, como la vista de la galería y del ponente, la pizarra, la grabación de audio y vídeo, la traducción, la creación de notas de reunión, etc. Las reuniones son escalables desde 1 hasta más de 1000 participantes en una sesión cara a cara en vivo, con un seguimiento completo dentro de la Plataforma de Experiencia del Cliente de EXEEVO para que toda la organización se beneficie.
- Agnóstico en cuanto a dispositivos y navegadores: compatibilidad garantizada en entornos de escritorio, tabletas y móviles, incluidos los sistemas operativos y navegadores iOS, Android y Windows. Además, puede utilizar el ordenador y el teléfono juntos en reuniones sin conflictos, para compartir y controlar la comunicación de forma más flexible.
- Ciberseguridad robusta: la integración proporciona la adhesión de Microsoft Team a las normas de ciberseguridad de clase mundial ISO 27001 y SSAE16 SOC, junto con la gestión integrada de dispositivos móviles para ayudar a mantener los datos seguros y protegidos.
La integración de Exeevo Omnipresence Teams estará disponible en marzo de 2022; el primer cliente Go-Live representa a más de 1.800 representantes de ventas, que interactúan con más de 150.000 profesionales de la salud, llevando a cabo una proyección de más de 200.000 reuniones remotas trimestrales.
“En EXEEVO, estamos comprometidos con la eliminación de barreras para crear entornos eficientes y productivos que mejoren la forma en que las empresas de ciencias de la vida se comunican y colaboran con sus clientes y partes interesadas, así como internamente”, dijo Derek J. Evans, Director de Crecimiento. “Nuestra integración proporciona a las empresas una experiencia de comunicación segura, rica en funciones y familiar en toda la plataforma de experiencia del cliente de EXEEVO, lo que permite a los usuarios acceder a la amplia y creciente gama de funciones de Teams para ofrecer la mejor experiencia posible. Este importante avance ha sido posible gracias a nuestra profunda relación estratégica con Microsoft y los socios de la industria.”
“Microsoft Teams proporciona a los socios una plataforma extensible en la que pueden ofrecer soluciones de tecnología digital para apoyar mejor a la industria de las Ciencias de la Vida”, dijo Casey McGee, Vicepresidente de Ventas Globales ISV de Microsoft. “La integración de la tecnología nativa de Microsoft, como Teams, en EXEEVO Omnipresence ayuda a acelerar la capacidad de EXEEVO para modernizar los flujos de trabajo, al tiempo que mejora la colaboración y la comunicación en el lugar de trabajo. Esto permite a EXEEVO equipar mejor a las organizaciones de ciencias de la vida con tecnología que ayuda a los equipos de atención y a los profesionales de la salud a mantenerse conectados mientras se concentran en el bienestar de los pacientes.”
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Acerca de EXEEVOTM
Exeevo es un líder mundial en la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para el sector de las ciencias de la vida. Nuestras soluciones unificadas de ventas, marketing y experiencia del paciente están impulsadas por nuestra plataforma de experiencia del cliente omnicanal que sincroniza los puntos de contacto con los clientes, acelera la entrega de información y crea experiencias hiperpersonalizadas para los profesionales de la salud y sus pacientes. Exeevo atiende a 1.000 suscriptores de organizaciones de dispositivos médicos farmacéuticos en más de 30 países. Con sede en Nueva York, Exeevo tiene oficinas en India, Europa y Norteamérica.
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