Conclusiones clave:
- IR lanza Collaboration Space Management como parte del paquete de soluciones IR Collaborate, en asociación con Utelogy.
- Esta nueva solución amplía las capacidades de control proactivo de Collaborate, añadiendo la conveniencia de la administración remota y proactiva de plataformas y dispositivos de UC en espacios de colaboración.
SÍDNEY, 9 de febrero de 2022 /PRNewswire/ — IR, el proveedor líder mundial de análisis y gestión del rendimiento para la comunicación y la colaboración críticas, la infraestructura de TI y los ecosistemas de pagos, ha anunciado el lanzamiento de una solución de gestión del espacio de colaboración como parte del conjunto de soluciones IR Collaborate.
Collaboration Space Management amplía el alcance de las funciones de supervisión y solución de problemas de IR Collaborate a espacios físicos de colaboración. Esta nueva solución permite la supervisión proactiva y la gestión remota de todos los espacios de colaboración habilitados para conferencias desde una única solución, incluidas las plataformas y dispositivos de colaboración, para crear una experiencia de colaboración fluida y cohesiva para los usuarios.
Los espacios de colaboración son componentes esenciales de los lugares de trabajo modernos, con formas híbridas de trabajo que aumentan la necesidad de espacios de colaboración más flexibles fuera de la típica sala de reuniones y conferencias. Según Frost and Sullivan, se prevé que las videoconferencias se multipliquen por cinco para 2025, impulsadas por la habilitación de vídeo de los espacios de colaboración.
La solución de gestión del espacio de colaboración de IR ayuda a las organizaciones a escalar la gestión del espacio de colaboración y maximizar la eficiencia al:
- Proporcionar visibilidad e información sobre dispositivos, plataformas y equipos en espacios de colaboración.
- Permitir el mantenimiento remoto proactivo para evitar problemas prevenibles al mantener los sistemas y el software actualizados.
- Permitir la resolución rápida de problemas para identificar y resolver la causa raíz de los problemas del espacio de colaboración, lo que garantiza experiencias de colaboración consistentes y de alta calidad.
- Automatizar la preparación de la sala y minimizar el tiempo de configuración desperdiciado con disparadores de recuperación automática para garantizar configuraciones óptimas.
- Informar sobre estadísticas críticas como la utilización del espacio, la ocupación y el rendimiento para ayudar a las organizaciones a cumplir con los requisitos de salud y seguridad y brindar información sobre el uso de los espacios de colaboración.
“Cuando están equipados con la tecnología adecuada, los espacios de colaboración son centros para el trabajo en equipo, la productividad y la creatividad en el lugar de trabajo híbrido. Sabemos que los clientes exigen formas de administrar estos espacios de manera más efectiva, y una gran empresa de medios internacional compró esta solución antes de que tuviéramos incluso lanzado”, destacó John Ruthven, consejero delegado de IR. “A medida que el panorama de la colaboración continúa ampliándose y evolucionando, esta nueva solución ayudará a muchos más clientes a simplificar la complejidad y habilitar experiencias de colaboración fluidas desde cualquier lugar”.
Combinado con la capacidad de administrar de manera efectiva entornos de UC de múltiples proveedores desde una sola vista, Collaboration Space Management fortalece aún más el conjunto de soluciones de IR Collaborate, lo que permite una administración más profunda de la experiencia de extremo a extremo. IR está en una posición única para simplificar la complejidad para los clientes empresariales y proveedores de servicios, asegurando que puedan ofrecer servicios de alta calidad a todos los usuarios.