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Según los informes, los vendedores están sometidos a una presión cada vez mayor por las tarifas que tienen que pagar a los marketplaces. Marketplaces como eBay Inc. (NASDAQ:EBAY) y Etsy Inc. (NASDAQ:ETSY) han seguido subiendo las tarifas que cobran a sus vendedores, muchos de los cuales no están contentos. Estas plataformas llevan años dominando el espacio y muchos vendedores sienten que no les queda otra opción que soportar las continuas subidas.
Más allá de subir las tarifas, algunos vendedores creen que las empresas no les protegen correctamente de las devoluciones malintencionadas que realizan algunos clientes. Estos tienen la posibilidad de reclamar algo como defectuoso o decir que no era lo que esperaban, y gran parte de la carga financiera que eso supone recae sobre el vendedor. Para agravar aún más la situación, los vendedores solo pueden dejar comentarios positivos de los clientes en eBay. La compañía ha dejado de permitir que los vendedores dejen comentarios negativos cuando tengan una mala experiencia con un cliente.
Ante estas tarifas y el empeoramiento de las relaciones entre las plataformas y sus vendedores, los fundadores del nuevo marketplace Ethair Market decidieron prestar atención al asunto para intentar resolverlo. Tenían la sensación de que a eBay y Etsy les preocupaban más las ganancias que la experiencia de sus usuarios, por lo que diseñaron y desarrollaron una plataforma que tendría la filosofía opuesta.
El marketplace se diseñó para mejorar lo que puede ofrecer un marketplace a sus clientes, con el objetivo principal de respaldar a sus vendedores y sus operaciones. Ethair cree que si el vendedor prospera, también lo hará la plataforma.
Los aspectos más destacados de la filosofía que sigue la empresa son las tarifas reducidas que cobra a los vendedores y las recompensas que ganan por cada transacción. La tarifa sobre el valor final es la tarifa principal que se cobra a los vendedores en la mayoría de los marketplaces tradicionales. Ethair cobra un máximo del 8%, mientras que eBay cobra cerca del 13%. Según los informes, esta reducción de las tarifas se acentúa con la introducción de recompensas. Por cada transacción, se devuelve un 2% en recompensas al vendedor. Eso quiere decir que se devuelve el 25% de la tarifa original, por lo que la tarifa sobre el valor final efectivo es del 6% (menos de la mitad de la de eBay).
Este deseo de mejorar la experiencia de los vendedores también se aplica a los compradores del sitio. Los compradores recuperan el 12,5% de cada compra y, lo que es más importante, Ethair admite totalmente el uso de varias criptomonedas populares. La capacidad de usar monedas de forma nativa como Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC) y Ethereum (ETH) podría ser un paso importante en la adopción de la tecnología y es un servicio que ninguna de las plataformas tradicionales ofrece a los compradores.
Si quieres obtener más información sobre Ethair, visita https://www.ethair.com/.
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