El martes, Microsoft Corporation (NASDAQ:MSFT) lanzó Azure Communications Services, que incluye funciones de telefonía, chat y llamadas de vídeo y voz basadas en la nube.
Lo que sucedió: Las nuevas funciones se construyen de forma nativa sobre la nube Azure del gigante tecnológico, según TechCrunch, que informó previamente sobre la noticia.
Según se ha informado, las empresas pueden utilizar servicios inteligentes adicionales para implementar sus servicios de comunicación, tales como herramientas de traducción.
“Hemos observado que las experiencias de comunicación enriquecida (habilitadas por voz, vídeo, chat y SMS) continúan siendo una parte integral de la estrategia de comunicación de las empresas con sus clientes a través de dispositivos y plataformas”, dijo Scott Van Vliet, vicepresidente corporativo del departamento de comunicación inteligente de Microsoft.
Por qué es importante: Alphabet Inc (NASDAQ:GOOGL) (NASDAQ:GOOG) y Amazon.com, Inc (NASDAQ:AMZN) ofrecen algunas de las funciones, pero hasta el momento ninguna de las dos cuenta con un servicio de comunicación con funciones integrales, señaló TechCrunch.
El nuevo servicio en la nube del gigante tecnológico con sede en Redmond es más bien un competidor de Twilio Inc (NYSE:TWLO) y los servicios de MessageBird.
Según informa Van Vliet, Microsoft utilizará la misma red de comunicación internacional de baja latencia para las nuevas funciones que utiliza para dar soporte a los 5 mil millones de minutos de reuniones de su servicio Teams.
El año pasado, el mercado mundial de infraestructura en la nube alcanzó los 107.000 millones de dólares, lo que supone un aumento del 37 % interanual, según datos publicados por Canalys en febrero.
Amazon Web Services lidera el sector de los servicios en la nube en el cuarto trimestre de 2019 con el 32,4 % de la participación de mercado, mientras que Microsoft Azure ocupa el segundo lugar con el 17,6 % de participación de mercado.
El movimiento de los precios: Las acciones de Microsoft cerraron casi un 2,4 % al alza en los 207,42 dólares el martes.