Las acciones de Salesforce, Inc. (NYSE:CRM) cotizan ligeramente a la baja el miércoles.
Según Benzinga Pro, las acciones de CRM han experimentado una revalorización de más del 13% en el último año. Los inversores pueden obtener exposición a las acciones a través de iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (BATS:IGV) y REX FANG & Innovation Equity Premium Income ETF (NASDAQ:FEPI).
Salesforce ha finalizado un acuerdo para adquirir Tenyx, una empresa especializada en agentes de voz con inteligencia artificial que mejoran el servicio al cliente mediante conversaciones naturales y atractivas. No se han dado a conocer los términos del acuerdo.
Ayer, en un comunicado de prensa, la compañía indicó que una vez se complete la adquisición, Tenyx mejorará las capacidades del agente autónomo de Salesforce para Agentforce Service Agent al integrar sus soluciones avanzadas de inteligencia artificial de voz, diseñadas para aplicaciones de servicio.
Los cofundadores de Tenyx, Itamar Arel (CEO) y Adam Earle (CTO), así como el equipo, se unirán a Salesforce para ayudar a construir el futuro de las ofertas de Agent de Salesforce, tras el cierre de la adquisición.
El año pasado, ante la presión de los inversores activistas, Salesforce anunció sus planes de duplicar sus recompras de acciones y de dejar de hacer adquisiciones tras disolver su comité de fusiones y adquisiciones, según Reuters.
La compañía con sede en San Francisco está volviendo a las adquisiciones para impulsar su crecimiento de ingresos. Esta estrategia refleja las recientes acciones de los gigantes tecnológicos, lo que refleja una mayor competencia por las herramientas y el talento de inteligencia artificial.
La adquisición de Tenyx por parte de Salesforce subraya el compromiso de la empresa por revolucionar el servicio al cliente a través de la inteligencia artificial, reflejando su dedicación a brindar soluciones de servicio al cliente de próxima generación, dijo la compañía.
Se espera que la adquisición se cierre en el tercer trimestre del año fiscal 2025 de Salesforce, que finalizará el 31 de octubre y que estará sujeta a las condiciones de cierre habituales.
La semana pasada, Salesforce informó de que sus ingresos del segundo trimestre fueron de 9.330 millones de dólares, superando la estimación de consenso de 9.230 millones. La compañía de soluciones en la nube empresarial reportó ganancias ajustadas de 2,56 dólares por acción, superando las estimaciones de los analistas de 2,36 dólares por acción, según Benzinga Pro.
Salesforce emitió un pronóstico para los ingresos del tercer trimestre de 9.310 a 9.360 millones de dólares. La compañía prevé unas ganancias ajustadas en el tercer trimestre de 2,42 a 2,44 dólares por acción.
Salesforce continúa esperando unos ingresos para todo el año fiscal 2025 de 37.700 millones a 38.000 millones de dólares. La empresa elevó su perspectiva de ganancias ajustadas para todo el año a un nuevo rango entre 10,03 y 10,11 dólares por acción.
Precio de las acciones de Salesforce
Las acciones de CRM han experimentado una caída del 0,23% hasta los 247,57 dólares en el premarket en la última revisión del miércoles.
Foto a través de Shutterstock
Este contenido fue producido parcialmente con la ayuda de herramientas de IA y fue revisado y publicado por editores de Benzinga.
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