El Banco Central Europeo (BCE) está implementando la Inteligencia Artificial (IA) para optimizar las tareas laborales y aliviar la carga de trabajo de sus empleados. Este anuncio fue hecho por la presidenta del Consejo de Supervisión del BCE, Claudia Buch.
Qué sucedió
Un informe de El Economista reveló que el BCE está utilizando la IA para automatizar tareas rutinarias como la búsqueda de textos y la realización de análisis simples. Según Buch, el objetivo es liberar a los profesionales de tantas tareas y carga de trabajo como sea posible.
También puedes leer: Aún es demasiado costoso reemplazar a los empleados por la inteligencia artificial
Individuos, instituciones y empresas han ido adoptando aún más la tecnología IA para agilizar tareas repetitivas y reducir el tiempo necesario para completarlas. Buch sostiene que el uso de la IA puede ser muy beneficioso para las entidades, pero también enfatiza que “todavía queda la parte humana, la parte del juicio, por supuesto. Estas son decisiones muy críticas. Estamos utilizando estas herramientas de inteligencia artificial para prepararlos, pero no para realizarlos. Ahí es donde definitivamente necesitas el juicio humano”.
Una de las áreas donde Buch ve más potencial para la IA es en el procesamiento de solicitudes de expedientes de crédito. Sin embargo, también advierte que los bancos deben tener en cuenta y evitar los sesgos en los datos que puedan causar discriminación.
Por qué es importante
Este movimiento del BCE se produce en un momento en que la institución está adoptando enfoques no convencionales en su política monetaria. La presidenta del BCE, Christine Lagarde, anunció recortes no secuenciales de las tasas de interés a partir de junio de ese año. Este enfoque inusual en la política monetaria podría estar relacionado con la adopción de tecnologías emergentes como la IA para optimizar las operaciones del BCE.