Google — propiedad de Alphabet Inc. (NASDAQ:GOOG) (NASDAQ:GOOGL) — ha salido a defender sus resultados de búsqueda de inteligencia artificial (IA), los cuales han estado bajo escrutinio por entregar información extraña e inexacta.
Google lanza AI Overviews en Estados Unidos
A principios de mayo, Google lanzó “AI Overviews”, anteriormente conocido como Search Generative Experience (SGE) a los usuarios en Estados Unidos.
Mientras que Google y su CEO Sundar Pichai continúan alardeando el éxito de esta función, los usuarios de redes sociales la han criticado por sugerir soluciones extrañas, como poner pegamento en la pizza para ayudar a que el queso se adhiera. Google eliminó rápidamente estos resultados inexactos, pero el daño ya estaba hecho.
En una publicación de blog el jueves, la jefa de búsqueda de Google, Liz Reid, afirmó que las descripciones generales de IA han llevado a una “mayor satisfacción” con los resultados de búsqueda. Luego atribuyó los resultados inexactos a “vacíos de datos”, consultas inusuales y la interpretación errónea del contenido web por parte de la IA.
“En la última semana, las personas en las redes sociales han compartido algunas descripciones extrañas y erróneas (junto con una gran cantidad de capturas de pantalla falsas)”, afirmó Reid en la publicación del blog. También dijo que, a diferencia de otros chatbots y modelos de lenguaje grande (LLM), los Resúmenes de IA “generalmente no alucinan ni inventan cosas”.
Luego, describió los planes de Google para mejorar los Resúmenes de IA limitando su aparición para consultas “sin sentido” y sátira. Además, el gigante de búsqueda ha establecido fuertes barreras de protección para “temas como noticias y salud”.
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Alphabet reporta fuertes ingresos trimestrales
La introducción de AI Overviews es el último de una serie de desafíos para Google. La compañía ha sido criticada anteriormente por los resultados generados por Google Gemini. En ese momento, también Google tuvo que disculparse y detener su función de generación de imágenes en Gemini.
En abril, Alphabet informó ingresos del primer trimestre de 80.539 millones de dólares, un aumento del 15% interanual, superando la estimación de consenso de 78.594 millones de dólares. La empresa también reportó ganancias trimestrales de 1,89 dólares por acción, superando las expectativas de los analistas de 1,51 dólares por acción.
Alphabet ha superado las estimaciones de analistas tanto en ingresos como en ganancias por acción durante cinco trimestres consecutivos, según los datos de Benzinga Pro.
Foto de DenPhotos en Shutterstock
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