La cuenta de Instagram de Mark Zuckerberg ha publicado una disculpa por un incidente de traducción que añadió la palabra “terrorista” a los perfiles de varios usuarios palestinos.
Qué sucedió con el incidente de traducción en Instagram
Meta Platforms Inc. (NASDAQ:META) está involucrada en una desafortunada controversia que añadió una palabra inapropiada de la nada a los perfiles de usuarios palestinos.
Un problema de traducción afectó a varios usuarios palestinos que habían mencionado “palestino” en inglés en su perfil de Instagram, junto con el emoji de la bandera palestina y la palabra “alhamdulillah” en árabe, que se traduce como “alabado sea Dios”.
El uso del árabe ofrece una opción a otros usuarios para traducirlo a su idioma o al inglés, según corresponda. Sin embargo, en este caso, en lugar de proporcionar una traducción precisa al inglés, Instagram agregó la palabra “terrorista” en la biografía del perfil.
El usuario de TikTok YtKingKhan fue el primero en informar sobre este problema. Si bien Meta no respondió directamente al usuario, reconoció y lamentó el error en un comunicado a The Guardian.
“Hemos solucionado un problema que causó brevemente traducciones inapropiadas al árabe en algunos de nuestros productos. Pedimos sinceras disculpas por lo sucedido”, dijo un portavoz no identificado de Meta.
La función de auto-traducción de Instagram ahora dice “Gracias a Dios”.
Por qué es importante
Meta ha sido acusada anteriormente de censurar publicaciones que apoyan a Palestina en los primeros días de la guerra en curso entre Israel y Hamas.
Esto incluye ocultar las publicaciones de cuentas para reducir su visibilidad. Aunque los usuarios ocultos todavía pueden publicar y ver contenido en Instagram, otros usuarios no pueden ver el contenido de estos usuarios. Esto también reduce el alcance y la visibilidad de los afectados.
Meta reconoció esto como un “error” y dijo que ha sido corregido. Sin embargo, la compañía afirmó que afectó a todas las historias, incluyendo Reels compartidos y publicaciones en el feed.
“Este error afectó a las cuentas por igual en todo el mundo y no tenía nada que ver con el tema del contenido, y lo solucionamos lo más rápido posible”, aseguró Andy Stone, jefe de comunicaciones de Meta.
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