Ante el auge de la inteligencia artificial (IA) y su creciente adopción por parte de empresas que van desde grandes corporaciones hasta tiendas pequeñas, los bancos más grandes de Wall Street han tomado la decisión de no quedarse atrás.
¿Qué ha pasado con los bancos de Wall Street?
Bancos como Deutsche Bank AG (NYSE:DB) están aprovechando las capacidades que ofrece la IA para examinar las carteras de clientes de alto patrimonio neto, mientras que ING Groep NV (NYSE:ING) las está utilizando para la detección potencial de incumplimientos, según un informe que publicó Bloomberg el miércoles.
Morgan Stanley (NYSE:MS) se encuentra en la fase experimental, explorando las capacidades de inteligencia artificial en un entorno seguro y controlado.
JPMorgan Chase & Co. (NYSE:JPM) es el líder a este respecto y ya ha contratado más personal relacionado con la inteligencia artificial que cualquier otro banco. Según Bloomberg, citando datos de Evident, los roles relacionados con la inteligencia artificial en la empresa aumentaron en 3.651 desde febrero hasta abril.
En esta “carrera armamentística de la IA”, como lo describió la CEO de Evident, Alexandra Mousavizadeh, el auténtico valor radica en el potencial de la IA para mejorar la eficiencia en tareas cotidianas, simplificar análisis complejos y acelerar la modelización de riesgos.
Deutsche ya está implementando el aprendizaje profundo para evaluar si los clientes de la banca privada están sobrerepresentados en activos específicos y ofrecerles productos financieros apropiados.
La integración de la IA no se limita a los bancos tradicionales, ni a los bancos en sí. Las empresas fintech están aprovechando la IA. Klarna ha ofrecido a sus empleados una cuenta de ChatGPT-4 para que experimenten con la tecnología.
Morgan Stanley utiliza la IA para interpretar las comunicaciones de la Reserva Federal, ayudando a predecir cambios en la política monetaria, según el informe. De manera similar, JPMorgan se está planteando lanzar un servicio similar a ChatGPT para ayudar a los inversores con la selección de acciones.
La inteligencia artificial también se está integrando con el cumplimiento normativo. Wells Fargo & Co (NYSE:WFC) utiliza modelos de lenguaje grandes para determinar qué información deben reportar los clientes a los reguladores, mientras que Societe Generale SA (OTC:SCGLY) está utilizando chatbots e inteligencia artificial para detectar y prevenir el fraude y el blanqueo de dinero.
Desde la evaluación de riesgos hasta la gestión de carteras, el cumplimiento normativo y la detección de fraudes, la inteligencia artificial está cambiando todas las reglas del juego, prometiendo aumentar la eficiencia y la precisión en la toma de decisiones. El inicio de lo que algunos describen como una “carrera armamentística de la IA” señala un cambio que probablemente remodelará la industria en un futuro cercano.
Lee también: ¿Qué supone que se caiga ChatGPT si se depende de la IA en exceso?
Foto: Shutterstock