Forrester honra a los ganadores de los Premios Europeos de Tecnología 2022

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PR Newswire
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– Forrester honra a los ganadores de los Premios Europeos de Tecnología 2022 en Technology & Innovation EMEA

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LONDRES, 18 de octubre de 2022 /PRNewswire/ —  Forrester (Nasdaq: FORR) ha anunciado a Enel, Michelin y Standard Bank como ganadores de los Premios Europeos de Tecnología de este año. Estos premios, presentados en el evento Technology & Innovation EMEA de Forrester, reconocen a Enel por ejecutar una estrategia tecnológica adaptada al futuro en toda la empresa y tanto a Michelin como a Standard Bank por ejecutar prácticas de arquitectura empresarial orientadas a los resultados. Las tres organizaciones han sido reconocidas por poner a sus clientes en el centro del modelo operativo de su organización.

Información adicional sobre los ganadores del Premio Europeo de Tecnología 2022 de Forrester:

  • Enel, una empresa energética multinacional, es la ganadora de este año del premio Technology Strategy Impact de Forrester. Enel es honrado por desarrollar una plataforma digital integrada que respalda la línea comercial minorista global de la compañía. Al implementar una estrategia tecnológica que adopta prácticas ágiles y DevOps, incorpora inteligencia artificial y automatización, y se enfoca en desarrollar habilidades digitales, Enel se beneficia de un enfoque basado en conocimientos que mejora la experiencia del cliente. La plataforma digital de la compañía ya ha mejorado el Net Promoter Score del cliente y reducirá el tiempo de activación del cliente en un 80 % en 2024 en comparación con 2021.
  • Michelin, una empresa francesa de fabricación de neumáticos, es uno de los ganadores de este año del premio Enterprise Architecture de Forrester. Michelin tiene el honor de poner la experiencia del cliente en el centro de su ecosistema al adoptar un enfoque basado en datos y romper los silos de datos. Después de identificar que un enfoque excesivo en la arquitectura final y la pureza arquitectónica era contraproducente, el equipo de arquitectura empresarial de Michelin tomó la iniciativa de implementar y desplegar una infraestructura ágil para guiar a los equipos de entrega y ofrecer soporte al negocio.
  • Standard Bank, un banco sudafricano y un grupo de servicios financieros, también recibió este año el premio Enterprise Architecture de Forrester. Standard Bank tiene el honor de desarrollar un modelo para la evolución de su negocio hacia una plataforma para África que toda la empresa utiliza para mantenerse alineada mientras desarrolla el producto mínimo viable. Además, la empresa ha creado un catálogo de decisiones arquitectónicas que ayuda a los arquitectos de soluciones a producir diseños que se ajustan a la estrategia tecnológica de la empresa con mayor facilidad y rapidez, así como foros comunitarios de arquitectura establecidos para una colaboración continua.

“Estamos emocionados de celebrar los ganadores del Premio de Tecnología de Forrester, cada uno de los cuales demuestra un enfoque láser en los resultados comerciales y del cliente”, dijo Laura Koetzle, vicepresidenta y directora de investigación del grupo en Forrester. “Al transformar con éxito sus estrategias y capacidades tecnológicas para que sean adaptables, creativas y resilientes, estas empresas pueden responder a un panorama tecnológico que cambia rápidamente e impulsar el crecimiento”.

Los ganadores de los premios de tecnología APAC de Forrester se anunciarán en Technology & Innovation APAC, que tendrá lugar del 15 al 16 de noviembre de 2022.

Recursos:

Acerca de Forrester

Forrester (Nasdaq: FORR) es una de las firmas de investigación y asesoría más influyentes del mundo. Ayudamos a los líderes en tecnología, experiencia del cliente, digital, marketing, ventas y funciones de productos a utilizar la obsesión por el cliente para acelerar el crecimiento. A través de la investigación, la consultoría y los eventos patentados de Forrester, los líderes de todo el mundo están empoderados para ser audaces en el trabajo, para navegar por el cambio y poner a sus clientes en el centro de su liderazgo, estrategia y operaciones. Nuestros conocimientos únicos se basan en encuestas anuales de más de 700.000 consumidores, líderes empresariales y líderes tecnológicos en todo el mundo; metodologías de investigación rigurosas y objetivas, incluidas las evaluaciones Forrester Wave™; 70 millones de votos de retroalimentación en tiempo real; y la sabiduría compartida de nuestros clientes.

Contacto: Michael Burner: mburner@forrester.com 

 

 

 

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