Netflix Inc. (NASDAQ:NFLX) sigue impulsando un cambio de imagen corporativa, ya que el otro intocable gigante del streaming está viendo cómo cada vez más suscriptores abandonan la plataforma.
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Qué debes saber
Según informa InvestorPlace la compañía espera perder dos millones de suscriptores en el segundo trimestre de 2022. Esto se produce cuando la empresa experimentó su primera pérdida de suscriptores en una década durante el primer trimestre de 2022.
En su informe de ganancias del primer trimestre, Netflix informó de una caída de 200.000 suscriptores, citando problemas como la inflación, la interrupción continua por la COVID y la invasión de Ucrania por parte de Rusia.
El cambio de marca corporativo mencionado anteriormente incluye traer títulos nuevos e intrigantes, así como reducir el uso compartido de contraseñas. La corporación formó una sociedad con la estimada escritora de espectáculos Shondra Rhimes, quien llevó a buen término dos de los éxitos de la plataforma. Esas series fueron Bridgerton y ¿Quién es Anna?, que fomentaron un total combinado de 1.139 millones de horas vistas en la plataforma.
Netflix también cita la presentación de su nuevo software de “doble pulgar hacia arriba”, que permitirá que su software de IA (inteligencia artificial) seleccione mejor las páginas sugeridas para los suscriptores.
Aunque estos cambios parecen estar obteniendo resultados positivos para la empresa, el cambio de marca también incluye ideas que cambiarán la forma en que los consumidores utilizan la plataforma.
Durante muchos años, Netflix estuvo abierto a compartir contraseñas, lo que permitió que varias personas, en diferentes hogares, usaran una contraseña. Sin embargo, a medida que la compañía busca aumentar las ganancias y la cantidad de suscriptores, ha comenzado a tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas.
NPR ha compartido que Netflix probará un nuevo aumento de precios en tres países: Chile, Costa Rica y Perú. El programa incluirá un aumento de precio de 2,99 dólares para las cuentas que tengan más de dos perfiles asociados con un inicio de sesión.
NPR entrevistó a varios clientes de la plataforma y escuchó numerosas quejas debido al cambio. Un entrevistado preguntó: “¿Cómo espera que las familias manejen el uso compartido de contraseñas en el caso de divorciados, sus hijos o estudiantes universitarios fuera de casa?”
La competencia gana terreno
Con Netflix perdiendo suscriptores, su principal competidor, The Walt Disney Co. (NYSE:DIS) continúa haciendo crecer su principal servicio de streaming, Disney+. En los primeros tres meses de 2022, el servicio ganó 7,9 millones de clientes pagos, superando las expectativas de los analistas de 5,2 millones de nuevos clientes pagos, según ha informado Variety News.
Disney+ continúa cerrando la brecha con Netflix, con 205,6 millones de suscriptores en comparación con los 221,6 millones de suscriptores de Netflix.
Incluso con la pérdida de suscriptores de Netflix, aún se espera que aumenten los ingresos en un 10% en el segundo trimestre, pero es probable que el crecimiento se desacelere a medida que la empresa continúa perdiendo suscriptores.
