NTC refuerza la interacción digital con sus clientes con Multichannel Veeva CRM

La farmacéutica italiana busca acelerar su proceso de transformación digital en España e Italia

BARCELONA, España, 16 de febrero de 2022  /PRNewswire/ — Veeva Systems (NYSE: VEEV) ha anunciado hoy que NTC Srl implementará la solución Mutichannel Veeva CRM en Italia y España. Veeva CRM permitirá a los equipos comerciales de NTC interactuar con los profesionales sanitarios de un modo más eficaz, tanto en persona como digitalmente, acelerando así la transformación de NTC hacia la excelencia digital.

NTC sustituirá su actual sistema CRM por una solución avanzada que permitirá a sus equipos comerciales colaborar de un modo más eficaz y adquirir mayor visibilidad de la actividad de los clientes. Con Veeva CRM, los equipos comerciales de NTC pueden realizar el seguimiento de su rendimiento, ver los resultados de comercialización y cuantificar su impacto con el fin de impulsar mejoras continuas. Los delegados también podrán acceder a información procesable en tiempo real en el punto de ejecución a través de Veeva CRM MyInsights, para así forjar relaciones más profundas con los profesionales sanitarios al ofrecerles la información que necesitan, cuando la necesitan y en el dispositivo de su preferencia.

«La colaboración con Veeva mejora nuestra capacidad para estandarizar los procesos y para acelerar nuestra transformación digital en las distintas regiones», explicó Andrea Boccardi, responsable de Marketing y Excelencia Comercial de NTC. «Multichannel Veeva CRM nos ayudará a fortalecer nuestras relaciones con los profesionales sanitarios al ofrecerles la mejor experiencia de cliente en todos los canales digitales».

«Cada vez hay más empresas farmacéuticas emergentes en Europa que, como NTC, apuestan por Veeva CRM para unificar su contenido digital, sus canales y sus conocimientos en un solo lugar para mejorar la experiencia de sus clientes. », afirmó Philipp Luik, vicepresidente de Estrategia Comercial de Veeva Europe. «Estamos orgullosos de colaborar con NTC para expandir su enfoque digital en la interacción con los clientes».

Como parte de la implementación de Veeva CRM, NTC también utilizará Veeva CRM Mobile, Veeva CRM MyInsights, Veeva CRM Approved Email y Veeva CLM. Obtén más información sobre cómo Veeva ayuda a empresas de la industria farmacéutica como NTC a sacar el máximo partido a su estrategia de interacción híbrida.

Información adicional
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Acerca de Veeva Systems
Veeva Systems Inc. es una compañía líder de soluciones cloud —incluidos datos, software y servicios— para la industria global de las ciencias de la salud. Veeva mantiene un compromiso con la innovación, la excelencia del producto y el éxito del cliente, y presta servicios a más de 1,000 clientes que incluyen desde las más grandes compañías farmacéuticas hasta empresas de biotecnología en desarrollo. Como entidad de interés público, Veeva se compromete a equilibrar los intereses de todas las partes implicadas, incluyendo clientes, empleados, accionistas e industrias a las que sirve. Para obtener más información, visita veeva.com/eu.

Acerca de NTC
NTC es una compañía farmacéutica con sede en Milán (Italia) que cuenta con socios y distribuidores en más de 100 países. NTC se dedica a la investigación, el desarrollo, el registro y la comercialización de medicamentos, productos sanitarios y complementos alimenticios en los campos de la oftalmología pediátrica, la ginecología y la gastroenterología. NTC ofrece productos farmacéuticos innovadores y de calidad a más de 200 socios. Para obtener más información, visita www.ntcpharma.com.