Facebook Inc (NASDAQ:FB) afirma que la interrupción del servicio del lunes que afectó a los usuarios de su red social homónima, WhatsApp e Instagram fue provocada por “cambios de configuración”.
Lo que ha sucedido
Santosh Janardhan, vicepresidente de infraestructura de Facebook, señaló en un blog que los cambios de configuración en los enrutadores troncales de la compañía que coordinan el tráfico de red entre los centros de datos de Facebook causaron problemas que interrumpieron la comunicación.
“Esta interrupción del tráfico de la red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, lo que paralizó nuestros servicios”, escribió Janardhan.
“Pedimos disculpas a todos los afectados. Estamos trabajando para comprender mejor lo sucedido hoy y así poder continuar haciendo que nuestra infraestructura sea más resistente”, explicó el ejecutivo.
Janardhan añadió que los servicios de la compañía liderada por Mark Zuckerberg vuelven a estar disponibles y que el personal está trabajando para que recuperen totalmente su funcionamiento regular.
“Tampoco tenemos evidencia de que los datos de los usuarios se hayan visto comprometidos como resultado de este tiempo de inactividad”, expresó Janardhan.
Por qué es importante
La causa subyacente de la interrupción también afectó a las herramientas y sistemas internos que utilizan los empleados de Facebook para las operaciones diarias que, según Janardhan, complicaron los “intentos de diagnosticar y resolver rápidamente el problema”.
Brian Krebs, periodista de investigación independiente, afirmó el domingo que no estaba claro por qué se realizó tal cambio de configuración.
To be more precise (and Geek Factor 5) the BGP routes serving Facebook’s authoritative DNS were withdrawn, rendering all Facebook domains inaccessible. That’s per @DougMadory , who knows a few things about BGP/DNS.
— briankrebs (@briankrebs) October 4, 2021
La interrupción de Facebook provocó que el CEO de Twitter Inc (NYSE:TWTR), Jack Dorsey, se burlara de la red social rival cuando Whois Record indicó que el dominio facebook.com estaba en venta.
Dorsey preguntó “¿cuánto?” en referencia al dominio, que se mostraba como disponible para la venta.
El movimiento de los precios
El lunes, las acciones de Facebook cayeron casi un 4,9% hasta los 326,23 dólares en la sesión regular de negociación y subieron casi un 0,4% en operaciones del after-hours.