MANILA, Filipinas, 16 de julio de 2021 /PRNewswire/ — Los principales operadores de redes móviles (MNO) de Filipinas, como DITO, Globe Telecom y Smart Communications, colaboran con el gobierno en la aplicación de la Ley de Portabilidad del Número Móvil (MNP) y, a través de su empresa conjunta, Telecommunications Connectivity Inc. (TCI) ha concluido con éxito las pruebas iniciales de sus capacidades técnicas e interoperabilidad el pasado 14 de julio de 2021.
El esfuerzo conjunto permitirá pronto a los clientes la opción de mantener sus números de móvil de forma permanente, incluso cuando cambien de proveedor de red o de abono.
En el contexto de la pandemia actual, los operadores de redes móviles dijeron que el resultado de estas pruebas técnicas iniciales está “dentro de las expectativas”. Tras los resultados positivos de las pruebas iniciales, los siguientes pasos serán agilizar el proceso de portabilidad externa, aplicar las salvaguardias contra el fraude y la seguridad, y optimizar los sistemas y las operaciones comerciales de fondo a tiempo para que la experiencia de portabilidad de los clientes sea más rápida y fluida antes del 30 de septiembre de 2021.
Al realizar una prueba de portabilidad real con éxito, DITO, Globe y Smart se aseguraron de obtener información inicial y detalles sobre cómo abordar las preocupaciones restantes y los posibles desafíos, antes de poner el servicio a disposición de todos los clientes.
DITO, Globe y Smart han trabajado con diligencia para cumplir el compromiso contraído en julio con la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (NTC) para lograr la preparación técnica inicial, antes de la demostración real de interoperabilidad con el regulador de telecomunicaciones, un hito clave en el proceso de MNP.
“Como nuevo actor del sector, estamos realmente entusiasmados por ofrecer este servicio a los filipinos, estén donde estén. Cuando entramos en el sector, lo hicimos para fomentar la competencia y la innovación. Con la Ley de portabilidad del número de teléfono móvil, hemos derribado las barreras y hemos dado a los filipinos el poder de la comodidad para cambiar finalmente a su proveedor de servicios preferido”, dijo el abogado Adel Tamano, director administrativo de DITO.
“Las pruebas iniciales nos permitieron tener una visión más clara de la experiencia de los clientes cuando se acogen al MNP, incluida la experiencia de los clientes al interportarse a los números de Globe desde otras redes y viceversa. Hemos aprendido mucho en el proceso y lo aplicaremos para que la transición sea fácil y fluida para nuestros clientes una vez que el MNP esté disponible para todos”, dijo Issa Guevarra-Cabreira, directora comercial de Globe.
“Estamos trabajando doblemente con nuestros homólogos de Globe y DITO para cumplir los requisitos. Esto está en consonancia con la dirección de nuestra empresa: centrarnos en el cliente como nuestro verdadero norte. Siempre hemos estado a la vanguardia del uso de la tecnología para crear mejores experiencias para todos, y el éxito de las pruebas iniciales nos ayudará a entender y recalibrar nuestros sistemas y procesos, para que podamos hacer que la experiencia de MNP sea simple y fácil para nuestros clientes. Al fin y al cabo, hacer las cosas sencillas, utilizando la tecnología, es el núcleo de la promesa de la marca Smart”, dijo Jane J. Basas, Vicepresidenta Senior de Smart y Directora del Negocio Inalámbrico de Consumo.
La Ley de la República nº 11202, también conocida como Ley de Portabilidad de Números de Móviles, garantiza que los usuarios de teléfonos móviles puedan conservar sus números incluso cuando se transfieren a otro proveedor de servicios, o cuando cambian su suscripción de pospago a prepago, o viceversa.
Acerca de DITO TelecommunityCorporation
DITO Telecommunity Corporation, antes conocida como Mindanao Islamic Telephone Company, Inc. (MISLATEL) es la nueva gran empresa de telecomunicaciones de Filipinas tras recibir el Certificado de Conveniencia y Necesidad Pública de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones en 2019. Lanzada comercialmente el 8 de marzo de 2021, DITO se compromete a proporcionar servicios de telecomunicaciones de clase mundial, rápidos, asequibles y seguros, que conectan al pueblo filipino situado en más de 7.641 islas con el resto de la comunidad global. DITO es una empresa filipina y es un consorcio que incluye a Udenna Corporation, Chelsea Logistics and Infrastructure y China Telecommunications Corporation.
Acerca de Globe Telecom
Globe es una de las principales empresas de telecomunicaciones de Filipinas que cotiza en la Bolsa de Valores de Filipinas con el símbolo GLO. La empresa atiende las necesidades de telecomunicaciones y tecnología de los consumidores y las empresas a través de un conjunto completo de productos y servicios que incluyen telefonía móvil, fija, banda ancha, conectividad de datos, Internet y servicios gestionados. Tiene grandes intereses en la tecnología financiera, las soluciones de marketing digital, la financiación de capital de riesgo para empresas emergentes y la atención sanitaria virtual. En 2019, Globe se convirtió en firmante del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, comprometiéndose a aplicar los principios universales de sostenibilidad. Sus directores son Ayala Corporation y Singtel, reconocidos líderes del sector en el país y en la región.
Acerca de Smart Communications, Inc.
Smart Communications, Inc. (Smart) es una filial de comunicaciones inalámbricas y servicios digitales propiedad de PLDT, Inc, la mayor empresa de telecomunicaciones totalmente integrada de Filipinas. Hasta la fecha, la red móvil de Smart cubre el 96% de la población filipina, desde Batanes hasta Tawi-Tawi. Smart también ha sido nombrada como la red de datos móviles más rápida del país en el segundo semestre de 2020 por la empresa de análisis de terceros Ookla. Recientemente, Smart también ha conseguido una rara barrida en los Premios a la Experiencia en Redes Móviles de Filipinas de abril de 2021, otorgados por la empresa de análisis independiente Opensignal. Estos esfuerzos también forman parte del compromiso de la empresa para ayudar a Filipinas a alcanzar los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, entre ellos el ODS nº 4: Educación de calidad, y el ODS n.º 9: Industria, innovación e infraestructura.
