Apple Inc. (NASDAQ:AAPL) ampliará su programa de proveedores de reparaciones independientes (Independent Repair Provider) a más de 200 países. De este modo, ofrecerá a los clientes de todo el mundo opciones cómodas de “reparaciones seguras y fiables” para sus productos Apple.
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Lo que ha sucedido: La compañía con sede en Cupertino (California) ha afirmado que el programa se extenderá a “casi todos los países donde se venden productos Apple”.
El programa ofrecerá a los proveedores de reparaciones de todos los tamaños, incluidos aquellos que no sean proveedores de servicios autorizados por Apple (AASP), acceso a piezas originales, herramientas, manuales de reparación y diagnósticos de la compañía para reparar dispositivos Apple fuera de garantía.
La compañía dirigida por Tim Cook proporcionará a los talleres de reparaciones independientes la misma formación y herramientas gratuitas que se brindan a los AASP y las tiendas minoristas de Apple. Además, los proveedores de reparaciones podrán comprar piezas y herramientas originales de Apple al mismo precio que los AASP.
Apple lanzó el programa inicialmente en 2019 y se extendió a Europa y Canadá el año pasado. Actualmente, hay más de 1.500 instalaciones de proveedores de reparaciones independientes prestando servicios a clientes de EE.UU., Canadá y Europa.
Unirse al programa es gratis, pero los proveedores de reparaciones deben comprometerse a tener un técnico certificado por Apple para realizar las reparaciones. El proceso de certificación es sencillo y gratuito, según Apple.
Los proveedores de reparaciones de países como Australia, Brasil, Japón, India y Corea podrán unirse al programa a partir de esta semana. El programa se lanzará en otros países, entre ellos China e Israel, a finales de este año.
Por qué es importante: La expansión del programa proporcionará a los clientes de Apple, incluidos aquellos que viven en zonas remotas o con opciones limitadas, un acceso más fácil a los servicios de reparación de sus dispositivos en medio de la pandemia de la Covid-19.
Sin embargo, una información de Motherboard publicada el año pasado aseguraba que los talleres de reparación independientes que se unan al programa deben aceptar auditorías e inspecciones de sus talleres sin previo aviso por parte de Apple. El fabricante del iPhone también puede imponer multas a las tiendas que usen piezas de reparación no admitidas.
El movimiento de los precios: El lunes, las acciones de Apple cerraron alrededor de un 0,2% al alza en los 121,39 dólares.
